Gerente de Tecnologia da Informação

Estrat Rh; Cotia; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional de TI dinâmico para atuar em suporte técnico e gestão de infraestrutura. Este papel envolve atendimento a usuários, gerenciamento de contas, consultas em banco de dados e manutenção de sistemas. Se você tem formação superior em áreas relacionadas à tecnologia e está pronto para um desafio em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inovação e a eficiência, contribuindo para o sucesso contínuo da empresa na região de Cotia.

Qualificações

• Formação superior em áreas de TI ou correlatas é essencial.
• Conhecimento em SQL e gestão de infraestrutura de TI é necessário.

Responsabilidades

• Atender solicitações de usuários internos e externos com eficiência.
• Gerenciar contas de usuários e fornecer suporte técnico a dispositivos.

Conhecimentos

SQL

Infraestrutura de TI

Suporte Técnico

Gestão de Usuários

Formação académica

Superior em Tecnologia da Informação

Sistema de Informação

Engenharia de Sistemas

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Ferramentas

ERP Sankhya

Active Directory

Microsoft Exchange

Descrição da oferta de emprego

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Requisitos:

Superior em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. Necessário conhecimento em linguagem SQL e ERP Sankhya; Infraestrutura/governança de TI (Telefonia VoIP, cabeamento de rede, links E1). Residir próximo a Cotia/Vargem Grande Paulista e região. Disponibilidade de início imediato.

Responsabilidades:

1. Atendimento de solicitações/dúvidas de usuários internos e externos;
2. Acompanhamento de chamados;
3. Consultas em banco de dados e criação de relatórios (SQL);
4. Gerenciamento de contas de usuários (Active Directory e Microsoft Exchange);
5. Suporte à computadores e celulares;
6. Manutenção corretiva e preventiva de softwares e hardwares: Instalação de softwares, formatação, manutenção de hardwares, notebooks e desktops;
7. Auxílio na gestão dos contratos de fornecedores de TI;
8. Confecção de manuais e políticas do departamento;
9. Treinamentos periódicos para os departamentos da empresa;
10. Confecção de relatórios e KPIs de performance de atendimento, bem como elaboração de planos de ação para solucionar problemas recorrentes;
11. Controle e inventários dos computadores e dispositivos de informática;
12. Adequação dos processos internos da empresa ao departamento de TI.