Gerente de sistemas (Sustentação Oracle Cloud)

K2 Solutions; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um(a) Coordenador(a) de Sistemas para liderar sua equipe de sustentação, garantindo a estabilidade e evolução de sistemas corporativos, incluindo o Oracle Cloud. A posição requer experiência em liderança e conhecimento em gestão de serviços de TI. O regime de contratação é CLT, com modelo de trabalho presencial em Jaguaré, São Paulo.

Serviços

Pacote de benefícios

Qualificações

• Experiência com liderança de equipes de suporte ou sustentação de sistemas.
• Sólida experiência com sistemas de gestão (ERP), preferencialmente com o Oracle Cloud.
• Conhecimento em metodologias ITIL/COBIT.

Responsabilidades

• Liderar o time de sustentação de sistemas e acompanhar a performance da equipe.
• Gerenciar o ciclo de vida dos chamados garantindo cumprimento de SLAs.
• Atuar como ponto focal para sustentação do Oracle Cloud e sistemas legados.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Comunicação eficaz

Gestão de serviços de TI

Formação académica

Formação superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

Oracle Cloud

ITIL

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas para liderar nossa equipe de sustentação, responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução dos sistemas de gestão corporativos, com destaque para o ecossistema Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM).

Responsabilidades e atribuições:

• Liderar o time de sustentação de sistemas, definindo prioridades, distribuindo tarefas e acompanhando a performance da equipe.
• Gerenciar o ciclo de vida dos chamados (incidentes, requisições e problemas), garantindo o cumprimento dos SLAs acordados com as áreas de negócio.
• Atuar como ponto focal para a sustentação do Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM) e sistemas legados, interagindo com usuários-chave e fornecedores.
• Coordenar as atividades relacionadas às atualizações trimestrais dos sistemas Oracle, minimizando impactos para a operação.
• Apoiar tecnicamente projetos de implementação de novas funcionalidades, atuando como interface entre a área de projetos e a sustentação.
• Gerenciar fornecedores de software e serviços, garantindo a qualidade do suporte e o alinhamento contratual.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência com liderança de equipes de suporte ou sustentação de sistemas.
• Sólida experiência com sistemas de gestão (ERP), preferencialmente com o Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM) ou Oracle EBS.
• Conhecimento em metodologias de gestão de serviços de TI (ITIL/COBIT).
• Excelente habilidade de comunicação para interagir com diferentes níveis hierárquicos e áreas da empresa.

Diferenciais:

• Certificação ITIL Foundation ou superior.
• Vivência em projetos de migração de sistemas para a nuvem.

Empresa de grande porte, consolidada no mercado nacional e referência em seu segmento. Com forte investimento em modernização, utiliza uma plataforma de gestão de ponta (Oracle Cloud) para suportar seu crescimento e busca profissionais para integrar sua equipe estratégica de TI.

Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial – Jaguaré, São Paulo/SP
Pacote de benefícios.