Gerente de Relacionamento PF I - Agência Cabral

Unicred Central Conexão; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Gerente de Relacionamento para fortalecer a experiência do cliente e promover a fidelização. Nesta posição, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, atuando como um Planejador Financeiro e focando na sustentabilidade e estratégia da cooperativa. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente cooperativo, esta é a sua chance. Com um compromisso com o desenvolvimento pessoal e profissional, a empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e uma variedade de benefícios que valorizam a qualidade de vida e a educação contínua. Venha fazer parte de uma equipe que se destaca no mercado!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Celebração em datas significativas

Day off no aniversário

Qualidade de vida

Previdência privada

Seguro de vida

Programa de treinamentos

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento e mercado financeiro é essencial.
• Certificações CPA-10 e CPA-20 são diferenciais importantes.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira como Planejador Financeiro focando na sustentabilidade.
• Prospectar novos negócios e cumprir metas de satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Planejamento financeiro

Gestão de carteira

Prospectar novos negócios

Monitoramento de ciclo de crédito

Formação académica

Ensino superior completo

Pós-graduação em andamento

Ferramentas

Certificação CPA-10

Certificação CPA-20

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Relacionamento PF I - Agência Cabral

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.

Responsabilidades:

1. Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
2. Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
3. Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
4. Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
5. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.

Requisitos Mínimos:

1. Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;
2. Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
3. Certificação CPA-10 da Anbima;
4. Experiência em atendimento e mercado financeiro.

Você se destacará se comprovar:

1. Certificação CPA-20 da Anbima;
2. Experiência no atendimento alta renda.

Conhecimentos técnicos necessários:

Produtos e serviços financeiros;

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

Benefícios:

1. Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família;
2. Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família;
3. Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada;
4. Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time;
5. Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial;
6. Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida;
7. Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar;
8. Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós;
9. Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento;
10. Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira;
11. Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca;
12. Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho;
13. English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês;
14. Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte;
15. Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.

Nossa História é Feita de Cooperação

O Sistema Unicred iniciou sua história há mais de 30 anos! Hoje somos um time de aproximadamente 950 colaboradores nos Estados de Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, São Paulo, Distrito Federal, Bahia, Sergipe, Pará, Manaus, Rondônia e Tocantins, realizando um atendimento PREMIUM para mais de 144 mil cooperados.

Trabalhamos com propósito, e o nosso, é criar um mundo de prosperidade sem perdedores através da excelência no atendimento aos nossos cooperados e do desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estamos inseridos.

Para a Unicred, o posicionamento PREMIUM só ocorre por meio das pessoas, por isso, contamos com sua COOPERAÇÃO para transformarmos nossa cultura através do fortalecimento das nossas competências.

Em 2023 recebemos a premiação como a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, no ramo de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte. Em 2024 recebemos o selo da GPTW como a 29ª melhor empresa para trabalhar em médio porte Nacional e 6ª melhor empresa para se trabalhar em médio porte Estadual de Santa Catarina e 2° melhor empresa para se trabalhar em médio porte Estadual do Paraná.

A nossa Trilha de Carreira se fundamenta na crença de que o colaborador é quem decide sobre os caminhos a serem percorridos, ficando sob sua responsabilidade identificar e desenvolver aquilo que seu cargo prevê.

Nota: Unicred Central Conexão agora é Regional Conexão.

A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.

De acordo com o Art. 22 do Estatuto Social, para fins de participação e representatividade, as Cooperativas filiadas estão agrupadas em três Núcleos Regionais, conforme normativo interno aprovado pelo Conselho de Administração.

Esses Núcleos Regionais são:

1. Conexão (sediado em Florianópolis/SC);
2. Geração (sediado em Porto Alegre/RS);
3. Multirregional (sediado em Belo Horizonte/MG).

Você escolhe o caminho e constrói a sua própria carreira!

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