Gerente de Relacionamento Comercial Sênior | Rio de Janeiro

Cielo Acredita; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e dinâmica busca um Gerente de Relacionamento Sênior para liderar o gerenciamento consultivo de clientes e impulsionar o crescimento de negócios. Nesta função, você terá a autonomia para criar vínculos significativos e desenvolver estratégias que melhorem a performance da carteira de clientes. Com um forte foco em inclusão e diversidade, a empresa oferece um ambiente colaborativo onde você pode prosperar e realizar seus sonhos. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, esta é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Assistência médica e odontológica

Remuneração variável anual (PPR)

Auxílio refeição e alimentação

Auxílio trabalho remoto

Seguro de vida

Seguro residencial e automóvel

Assistência funeral familiar

Previdência privada

Canal de apoio a especialistas

Day off de aniversário

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de carteiras e prospecção de novos clientes.
• Habilidades em negociação e análise de KPIs para performance.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes e estabelecer vínculos com novas marcas.
• Negociar propostas comerciais e acompanhar a performance das parcerias.

Conhecimentos

Gerenciamento de carteira

Negociação de alta complexidade

Análise de KPIs

Experiência com adquirência

Experiência com Segmento Middle e Corporate

Habilidades de aproximação de clientes inativos

Desenho de processos

Formação académica

Superior completo em Economia

Superior completo em Marketing

Superior completo em Administração de Empresas

Superior completo em Finanças

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!

Conheça mais sobre o desafio:

Buscamos um profissional que será responsável pelo gerenciamento consultivo da carteira de clientes e prospecção de novas marcas. Nesta cadeira, teremos como principal responsabilidade o gerenciamento de carteira, com foco em criar e estabelecer vínculos, reconquistas, renovações e busca pelo atingimento de metas, além de melhorar o resultado e performance da carteira.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Main responsibilities

Tem lugar para você nesse propósito:

• Gerente de Relacionamento Sênior Fanter, responsável pelo gerenciamento consultivo da carteira de clientes e prospecção de novas marcas, com interlocução com níveis C-level como Diretoria, CFO, COO, Presidência;
• Gerenciamento de carteira, com foco em criar e estabelecer vínculos, reconquistas, renovações e buscando o atingimento de metas e melhorar o resultado e performance da carteira;
• Relacionamento e experiência com serviços bancários para atuação conjunta com banco sócio;
• Perfil analítico voltado para indicadores e principais KPI´s: Volume, Receitas adicionais, churn, aumento de share;
• Perfil consultivo, para mapeamento de oportunidades, implantação de produtos e serviços do portfólio;
• Interfaces com áreas internas e externas como: Produtos, Jurídico, Compliance, Intercâmbio, Planejamento comercial, Apoio comercial, Regularizações Financeiras, Finanças. Interface externa com: bancos, bandeiras, clientes, software house, parceiros da Cielo;
• Negociação, contemplando a elaboração da proposta comercial junto com os times de finanças e planejamento comercial;
• Estruturação do modelo de atuação da parceria;
• Condução do processo de implantação, bem como alinhamentos internos necessários;
• Acompanhamento de performance das parcerias implantadas.

Requirements and skills

O que o #TimeCielo espera de você?

• Superior completo em: Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças;
• Disponibilidade para viagens: participações em feiras e eventos;
• Experiência no segmento de adquirência;
• Experiência e vivência com Segmento Middle, Corporate;
• Conhecimento financeiro necessário para discussão da proposta comercial com parceiros e finanças;
• Experiência com papel de aproximação de clientes inativos (hunter);
• Experiência com gerenciamento de carteiras (farmer) em grandes contas de marcas e franquias;
• Habilidades para análise de KPIs para gestão de performance;
• Habilidades com negociação de alta complexidade;
• Desenho de processos e alinhamentos técnicos para estruturação do modelo de atuação de cada parceria;
• CNH B (ativa e válida).

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Remuneração variável anual (PPR);
• Auxílio refeição e alimentação;
• Auxílio trabalho remoto;
• Seguro de vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência privada;
• Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de vacinação;
• Acesso a diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Day off de aniversário;
• Programa de gestação saudável;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche;
• Veículo da frota.