Gerente de Relacionamento - Acácias - Sinop/MT

SICOOB NORTE MT; Sinop; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa inovadora está em busca de um gerente comercial para liderar a política de comercialização e fortalecer o relacionamento com os cooperados. Este profissional será responsável por garantir a captação de novos associados, planejar e avaliar o desempenho da carteira, além de proporcionar um atendimento de qualidade. Com um ambiente colaborativo e focado no desenvolvimento, esta é uma oportunidade para quem deseja fazer a diferença no setor financeiro e contribuir para o crescimento da cooperativa. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e habilidades em vendas, esta posição é ideal para você.

Qualificações

• Formação em Administração, Economia ou Ciências Contábeis é obrigatória.
• CPA 10/20 exigido para a função.

Responsabilidades

• Gerenciar a política de comercialização e relacionamento com cooperados.
• Garantir a captação de novos associados e atendimento personalizado.

Conhecimentos

Técnicas de Vendas

Atendimento ao Cliente

Comportamento do Consumidor

Código de Defesa do Consumidor

Formação académica

Administração de Empresas

Economia

Ciências Contábeis

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Modalidade: Presencial

Descrição:

Gerenciar e executar a política de comercialização da Cooperativa, por meio de prospecção e relacionamento com os cooperados;

Garantir a captação de novos associados e atuar na disponibilização dos produtos e serviços da Cooperativa;

Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da sua carteira;

Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado;

Orientar aos associados da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado/cliente, atendimento consultivo;

Orientar a execução dos processos da área comercial e garantir que as ações estejam integradas aos objetivos da Cooperativa e atendam às exigências legais vigentes;

Orientar nas soluções de problemas e esclarecer dúvidas sempre que necessário;

Analisar as operações comerciais, através dos resultados de eficiência e qualidade atingidos;

Requisitos:

1. Formação em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
2. CPA 10/20 exigido;
3. Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Produtos e Serviços financeiros;
• Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente;
• Comportamento do Consumidor;
• Código de Defesa do Consumidor;
• Normas e Diretrizes do Sicoob (todas as instâncias) e Bancoob;
• Regulamentação do Bacen para Cooperativas de Crédito;
• Pacote Office;
• Planejamento Estratégico e Orçamentário;