GERENTE DE REDE DE OFICINAS

Movida Aluguel de Carros; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor automotivo busca um Gerente de Rede de Oficinas para liderar a gestão estratégica de sua rede de oficinas. Este papel crucial envolve a supervisão de uma equipe dedicada, garantindo a excelência nos serviços e a satisfação do cliente. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes e um forte entendimento do setor automotivo, além de habilidades analíticas para monitorar indicadores de desempenho. Se você é apaixonado por resultados e deseja fazer parte de uma organização que valoriza a diversidade e a inovação, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Assistência Médica e Odonto

Vale Refeição

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Apoio na compra de material escolar

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes internas e externas é essencial.
• Capacidade analítica e foco em resultados são cruciais.

Responsabilidades

• Gerenciar equipe interna e externa, assegurando produtividade.
• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Análise de indicadores

Setor automotivo

Orientação para resultados

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Gerente de Rede de Oficinas para liderar a gestão estratégica e operacional da rede credenciada de oficinas da Movida em todo o território nacional. Este(a) profissional será responsável por liderar uma equipe de 20 colaboradores (6 internos e 14 externos), assegurando a excelência na execução dos serviços, o cumprimento dos padrões de qualidade, custo, tempo e satisfação do cliente.

Responsabilidades:

1. Gerenciar a equipe interna e externa, promovendo o alinhamento, a produtividade e o desenvolvimento do time.
2. Garantir a execução dos serviços de manutenção de acordo com os padrões de qualidade da Movida.
3. Monitorar indicadores como custo, tempo de retenção, qualidade dos serviços e NPS (Net Promoter Score).
4. Desenvolver, fidelizar e garantir a aderência dos fornecedores à política de qualidade e tabela de preços da empresa.
5. Assegurar que as oficinas parceiras tenham infraestrutura adequada para armazenagem dos veículos e atendimento aos clientes da Movida.
6. Garantir a integridade dos veículos durante sua permanência nas oficinas e a satisfação dos clientes durante o processo de manutenção.

Missão da área:

Ofertar uma rede de fornecedores qualificados, aderentes à política de qualidade e preços da Movida, com infraestrutura adequada para suportar as demandas operacionais e de atendimento ao cliente, garantindo a fidelização da rede de oficinas e a integridade dos veículos e da experiência do cliente.

Requisitos:

1. Experiência comprovada em gestão de equipes externas e internas.
2. Vivência no setor automotivo, especialmente em manutenção veicular e/ou redes de oficinas.
3. Forte capacidade analítica e orientação para resultados e indicadores.
4. Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

1. Assistência Médica e Odonto
2. Vale Refeição
3. Licença Maternidade e Paternidade Estendida
4. Apoio na compra de material dos filhos em fase escolar

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 6.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.