Gerente de Projetos Oracle AMS

Infosys; São Paulo; Hybrid; BRL 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Convênio Médico e Odontológico

Job summary

Infosys Brasil está em busca de um Gerente de Projetos Oracle AMS para integrar nosso time em São Paulo. O profissional atuará na gestão de serviços AMS, liderando equipes multidisciplinares e assegurando a entrega de soluções Oracle Cloud Fusion e/ou Oracle EBS.

Requisitos incluem inglês avançado, disponibilidade para atuação híbrida, experiência com ITIL, gestão de incidentes, mudanças e melhorias contínuas, além de conformidade com normas de segurança.

Qualifications

• Inglês avançado necessário.
• Experiência na gestão de serviços AMS.
• Conhecimento prático de ITIL na operação.
• Disponibilidade para atuação híbrida quando necessário.

Responsibilities

• Gestão de Serviços AMS: supervisionar atividades e garantir entrega eficaz.
• Aplicar e monitorar processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças, liberação).
• Liderar equipes multidisciplinares e promover colaboração.
• Planejar, executar e monitorar projetos de implementação/manutenção de SAP.
• Analisar e resolver problemas técnicos e operacionais.
• Comunicar-se com stakeholders internos e externos para alinhamento e satisfação.
• Desenvolver estratégias para melhorar serviços AMS e eficiência operacional.
• Monitorar desempenho de sistemas e serviços com KPIs e métricas.
• Gerenciar o orçamento do departamento e conformidade com normas de segurança.

Skills

Inglês avançado

Liderança de equipes

Gestão de projetos

Tools

Oracle Cloud Fusion

Oracle EBS

SAP integration

Job description

A Infosys Brasil está em busca de profissionais com o perfil de Gerente de Projetos Oracle AMS para juntar-se ao nosso time.

Qualificações Requeridas

• Inglês avançado.
• Disponibilidade para atuação híbrida, quando necessário.
• Conhecimento profundo em arquitetura de sistemas Oracle Cloud Fusion e/ou Oracle EBS, incluindo módulos como SAP e integração com outros sistemas.
• Experiência comprovada em gestão de serviços de gerenciamento de aplicações (AMS).
• Conhecimento prático e aplicação de processos ITIL na operação.

Principais Atividades e Responsabilidades

• Gestão de Serviços AMS: Supervisionar e gerenciar todas as atividades relacionadas aos serviços de gerenciamento de aplicações, garantindo a entrega eficiente e eficaz dos serviços.
• Implementação de ITIL: Aplicar e monitorar processos ITIL na operação, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e liberação.
• Coordenação de Equipes: Liderar e coordenar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Planejamento e Execução de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de implementação e manutenção de soluções SAP, assegurando que os prazos e orçamentos sejam cumpridos.
• Análise e Solução de Problemas: Identificar, analisar e resolver problemas técnicos e operacionais, minimizando impactos na operação.
• Comunicação com Stakeholders: Manter comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo clientes internos e externos, para garantir alinhamento e satisfação.
• Desenvolvimento de Estratégias: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar continuamente os serviços AMS e a eficiência operacional.
• Monitoramento de Desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho dos sistemas e serviços, utilizando KPIs e métricas para garantir a qualidade e a melhoria contínua.
• Gestão de Orçamento: Gerenciar o orçamento do departamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos financeiros.
• Conformidade e Segurança: Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as políticas de segurança e regulamentações aplicáveis.

Informações Adicionais

Tipo de trabalho: CLT.

Pacote de benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Auxílio Funerário, Convênio Médico e Odontológico.

Carreira: Atuação Global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais, possibilidade de movimentação de carreira internacional.

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