Gerente de Produtos e Prevenção a FraudeBarueri - SP e HíbridoEfetivo

Elo; Barueri; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Elo, uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, busca um Gerente de Produtos para liderar a criação e a evolução de soluções que previnam fraudes. Você será responsável pela conexão entre equipes e pela definição de estratégias que garantam a segurança e a eficiência operacional, sempre focando na experiência do usuário.

Serviços

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Assistência médica (Bradesco - Coparticipação)

Vale refeição/alimentação de R$1.950,00

Auxílio Home Office

Day OFF de aniversário

Qualificações

• Experiência em desenvolvimento e gestão de produtos voltados à segurança.
• Conhecimento sobre fraudes financeiras e métodos de autenticação.
• Habilidade em lidar com múltiplos stakeholders.

Responsabilidades

• Conduzir o desenvolvimento e evolução de soluções anti-fraude.
• Definir visão, estratégia e roadmap do produto.
• Analisar dados e performance, definindo KPIs para monitoramento.

Conhecimentos

Análise de risco

Capacidade analítica

Visão centrada no cliente

Comunicação

Negociação

Agilidade

Formação académica

Graduação em Segurança da Informação, Gestão de Produtos ou áreas relacionadas

Ferramentas

Ferramentas de BI (Tableau, Power BI)

SQL

Python básico

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!
A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Nosso time de produtos Anti-fraude

Venha fazer parte de um time que está em constante busca de oportunidades para desenvolver soluções que aportem valor a nossos clientes e parceiros.

Estar antenado nas constantes evoluções do mercado de meios de pagamento, tendências, inovações e evolução tecnológica é premissa! Assim como, trazer novas linhas de receitas e agregar valor ao portfólio de produtos e serviços de anti-fraude, contribuindo com a estratégia e entregas para as frentes de prevenção a fraudes.

Responsabilidades e atribuições

Como Gerente de Produtos você vai conduzir o desenvolvimento e a evolução de soluções tecnológicas e processos que minizem riscos de fraudes, garantindo a segurança dos clientes e da organização, ao mesmo tempo em que se preserva a boa experiência do usuário e a eficiência operacional.

Suas Responsabilidades-chave Serão

• Atuar de forma integrada com o Engineering Manager;
• Visão do produto e estratégia: Definir a visão, estratégia e roadmap do produto de prevenção a fraudes, alinhando os objetivos com as metas da empresa.
• Monitorar tendências de fraudes digitais e presenciais para antecipar ameaças emergentes e adaptar os produtos rapidamente.
• Liderar estratégica e operacionalmente o ciclo de vida de produtos voltados a detecção, prevenção e resposta a fraudes;
• Realizar análises de mercado, monitorando a performance do nosso produto (exemplo: market fit, ...) e benchmarks;
• Gestão do ciclo de vida do produto: Priorizar iniciativas com base em impacto, viabilidade técnica e risco.
• Coordenar Discovery e validação de hipóteses junto a stakeholders internos (área de risco, tecnologia, jurídico, compliance, segurança, financeira, operacional) e externos (clientes, fornecedores, parceiros).
• Especificar funcionalidades e melhorias em parceria com time de engenharia técnica
• Análise de dados e performance: Definir KPIs e monitorar indicadores de performance (ex: taxa de detecção de fraudes, falsos positivos, tempo de resposta).
• Utilizar análises de risco e comportamento para orientar decisões baseadas em dados (data-driven).
• Alavancar o resultado dos produtos, melhorando o P&L, definir, viabilizar, acompanhar e dar visibilidade dos OKRs e KPIs;
• Alinhamento com regulamentações e compliance: Garantir que os produtos estejam em conformidade com normas legais, regulatórias (como LGPD, PCI DSS) e políticas internas de segurança
• Interface com stakeholders: Atuar como ponte entre áreas técnicas (TI, dados), de negócio (risco, operações, atendimento, finanças, pricing, marketing, desenvolvimento de negócios) e demais Product managers.
• Alinhar dependências e prioridades conectadas com os Key results definidos, desde a concepção até o lançamento
• Comunicar claramente objetivos, progresso e resultados para a alta liderança
• Compreender o cliente e sua jornada, buscando melhorias incrementais na sua experiência;
• Gestão de riscos e crises: Apoiar ações rápidas e coordenadas em incidentes de segurança e fraudes em larga escala
• Trabalhar com times de resposta a incidentes e atendimento para ajustar os produtos conforme lições aprendidas

Requisitos e qualificações

Para Esse Desafio Precisamos Que Você Tenha

• Atuação anterior na área de desenvolvimento e gestão de produtos voltados para área de segurança;
• Conhecimento profundo sobre fraudes financeiras e métodos de autenticação;
• Capacidade analítica e domínio de métricas de produto e indicadores de risco;
• Visão centrada no cliente com equilíbrio entre segurança e experiência do usuário;
• Habilidade de comunicação, influência e negociação com stakeholders multidisciplinares;
• Agilidade para lidar com ambientes dinâmicos e de alta pressão;
• Experiência na liderança de time;
• Experiência na gestão de todo o ciclo de vida de produto.

Além Disso Será Diferencial Se Você Possuir

• Experiência com ferramentas anti-fraude;
• Conhecimento de machine learning aplicado a fraude;
• Familiaridade com autenticação forte e tecnologias de segurança;
• Conhecimento de soluções que utilizem integrações via APIs e arquitetura de microsserviços;
• Capacidade de criar e interpretar dashboards de fraudes, risco e performance;
• Vivência com ferramentas de BI (Tableau, Power BI) e manipulação de dados (SQL, Python básico)
• Condução de teste A/B e experimentos controlados para validar regras anti-fraude;
• Experiência anterior em bancos, fintechs, adquirentes, e-commerce, segurança – setores críticos para fraude;
• Entendimento sólido de regulamentações de segurança e proteção de dados (exemplo: LGPD, PCI DSS, Open Finance);
• Capacidade de liderar squads multidisciplinares com clareza e propósito;
• Facilidade para traduzir problemas técnicos em impacto de negócio, conversando tanto com C-level quanto com desenvolvedores;
• Ter liderado ou lançado produtos inovadores na área de prevenção a fraudes;
• Ter criado ou aprimorado modelos de avaliação de riscos em tempo real ou fluxos de autenticação inteligente;
• Certificações tipo CFE (Certified Fraud Examiner); CISM, CISSP, PMI-ACP, CSPO ou outras ligadas a segurança ou gestão de produtos
• Graduação ou cursos em áreas com inteligência de dados, segurança cibernéticas, gestão de produtos;
• Domínio na língua Inglesa.

Informações adicionais

Para Trabalhar Na Elo, Buscamos Pessoas Que

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”.

Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confere Aqui Nossos Benefícios e Facilidades

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação)
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$1.950,00;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
• Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
• Estacionamento Gratuito;
• Auxílio Creche para mamães e papais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• WellHub (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Mapeamento Comportamental
• Etapa 3: Entrevista com Talent Acquisition (RH)
• Etapa 4: Entrevista Tecnica/ Gestor
• Etapa 5: Entrevista com area par
• Etapa 6: Proposta
• Etapa 7: Contratação