Gerente de Produto Digital

Mazza Tech; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Gerente de Cobrança Digital, que será responsável pela gestão estratégica de canais digitais e otimização de conversões. O candidato ideal deve ter experiência em produtos digitais e análise de dados, além de ser proativo e organizado. Esta posição oferece a oportunidade de liderar equipes multidisciplinares, impulsionando a transformação digital e aprimorando a eficiência operacional.

Qualificações

• Experiência com produtos ou canais digitais.
• Facilidade com dados e indicadores.
• Vivência em metodologias ágeis.

Responsabilidades

• Gestão e monitoramento dos canais digitais de renegociação.
• Tomada de decisões baseadas em dados.
• Liderança de equipe multidisciplinar utilizando metodologias ágeis.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de produtos digitais

Liderança de equipe

Comunicação

Pensamento crítico

Ferramentas

SQL

Python

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Recovery, o Gerente de Cobrança Digital tem a missão de atuar com foco analítico e estratégico na gestão de canais digitais de cobrança, contribuindo para a evolução contínua da operação multicanal.

Se você tem experiência em produtos digitais, gosto por análise de dados e capacidade de trabalhar com diferentes áreas, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades:

• Gestão e monitoramento dos canais digitais de renegociação, como WhatsApp, portal e marketplace;
• Gestão e melhoria das etapas do funil de conversão, com apoio de parceiros especializados;
• Apoio na definição e ajustes de estratégias de cobrança multicanal;
• Liderança de equipe multidisciplinar utilizando metodologias ágeis (Squad, Scrum, Kanban);
• Interação constante com parceiros e fornecedores especializados, validando entregas e garantindo alinhamento com os objetivos da área;
• Tomada de decisões baseadas em dados para aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional;
• Atuação estratégica junto às áreas de produto e tecnologia, promovendo melhorias contínuas nas jornadas digitais e garantindo a evolução da plataforma interna.

Requisitos:

• Experiência com produtos ou canais digitais, com entendimento de jornadas e comportamento do usuário;
• Facilidade com dados e indicadores, incluindo interpretação de funis e resultados, com capacidade de apoiar na construção de planos de ação baseados em evidências;
• Conhecimento prático em SQL para leitura e análise de dados;
• Vivência em metodologias ágeis, participando ativamente de rituais e ciclos iterativos de entrega;
• Ter liderado ou demandado times de tecnologia ou produto em contextos digitais;
• Boa comunicação, pensamento crítico e capacidade de colaboração com áreas multidisciplinares;
• Perfil organizado, proativo e curioso, com autonomia para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
• Atuação em ambientes de transformação digital, crescimento acelerado ou estruturação de jornadas digitais;
• Familiaridade com testes A/B, estratégias de otimização de conversão e uso de ferramentas de análise digital.

Será um diferencial:

• Conhecimentos em Python para análises e manipulações de dados;
• Experiência nos segmentos de cobrança ou mercado financeiro;
• Vivência com internalização de Landing Pages (LPs) ou ferramentas digitais.