Gerente de Processos – Cidadania Italiana

Master Cidadania; São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Gerente de Processos para liderar uma equipe multidisciplinar no setor de cidadania italiana. Esta posição estratégica envolve a gestão eficiente de operações, otimização de processos e excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada em cidadania italiana e habilidades em liderança, além de um perfil analítico e proativo. Oferecemos um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional e benefícios atrativos, como plano de saúde e auxílio transporte. Se você está pronto para um desafio, queremos conhecê-lo!

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Refeição

Auxílio Transporte

Qualificações

• Experiência em cidadania italiana e montagem documental.
• Liderança em processos administrativos e gestão de equipes.

Responsabilidades

• Gerenciar setores de montagem documental e serviços consulares.
• Supervisionar e desenvolver colaboradores para garantir qualidade.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Liderança de Equipes

Análise Documental

Excel

Comunicação Verbal e Escrita

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Ensino Superior em Direito

Ensino Superior em História

Ferramentas

Google Drive

CRM

Descrição da oferta de emprego

Tem experiência com cidadania italiana e deseja liderar uma equipe multidisciplinar? Estamos em busca de um Gerente de Processos para coordenar as operações dos setores de montagem documental, genealogia e serviços consulares. Essa é uma posição estratégica, voltada para a gestão eficiente, otimização de processos e excelência no atendimento ao cliente.

Principais Responsabilidades:

Gerenciamento de Processos: Gerenciar os setores de montagem documental, genealogia e serviços consulares, garantindo eficiência e conformidade com as normas consulares.

Gestão de Equipe: Supervisionar, capacitar e desenvolver os colaboradores, assegurando a qualidade e produtividade das entregas.

Análise e Validação Documental: Revisar e garantir a conformidade dos documentos antes do envio aos consulados.

Monitoramento de Normas Consulares: Acompanhar mudanças nas exigências dos consulados italianos e implementar ajustes nos processos internos.

Atendimento e Relacionamento: Manter contato com clientes e consulados para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento dos processos.

Otimização de Fluxos: Analisar e propor melhorias contínuas para aumentar a eficiência e reduzir retrabalho.

Gestão de Indicadores: Monitorar métricas de desempenho, sugerindo soluções para aprimorar a operação.

Segurança e Organização Documental: Garantir a correta gestão de arquivos físicos e digitais.

Requisitos:

Experiência comprovada com cidadania italiana, montagem documental, genealogia e/ou processos consulares.

Vivência na liderança de equipes e gestão de processos administrativos.

Ensino superior completo (Administração, Direito, História ou áreas correlatas).

Conhecimento em ferramentas de gestão e produtividade (Excel, Google Drive, CRM, entre outras).

Perfil analítico, organizado e proativo, com habilidade para lidar com múltiplas demandas.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

O que oferecemos:

Salário compatível com o mercado.

Benefícios como Plano de Saúde e Odontológico, Auxílio Refeição e Auxílio Transporte.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no setor de cidadania italiana.

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Se você tem experiência no setor, perfil analítico e gosta de desafios, queremos te conhecer!

Get notified about new Gerente de Processos – Cidadania Italiana jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

Gerente de Atendimento ao Cliente - Automação de processos de atendimento (soluções de IA)

Operations Manager, Outbound - Vaga Afirmativa Prioritária para Mulheres

Grupo QuintoAndar | Gerente de Processos (For Rent)

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Gerente de Estratégia, Projetos e Processo

Coordenador de Operações - Wealth Management (MFO)