Gerente de Processos

ROIT; Brasil; On-site; BRL 167,400 - 279,000; Full time

Job summary

Uma empresa inovadora no Brasil busca um(a) Engenheiro(a) de Contexto Organizacional para estruturar e escalar o conhecimento da empresa. O profissional será responsável por organizar informações estratégicas, criar playbooks, e garantir a utilização eficiência da Inteligência Artificial no processo decisório. Este papel requer experiência na documentação e automação de processos, juntamente com a capacidade de trabalhar em colaboração com áreas de negócio. Proatividade e habilidade de síntese são essenciais.

Qualifications

• Experiência com organização e estruturação de conhecimento.
• Forte capacidade de síntese e escrita clara.
• Experiência na criação de modelos, padrões e playbooks.
• Capacidade de estruturar informações para uso prático no dia a dia.
• Uso ativo de ferramentas de Inteligência Artificial generativa.
• Experiência com ferramentas de documentação e organização.
• Experiência com ferramentas no-code e low-code para automação de processos.
• Capacidade de realizar integrações básicas entre sistemas.
• Boa compreensão de processos de negócio.

Responsibilities

• Estruturar e organizar conhecimento crítico da empresa.
• Transformar reuniões, documentos e conteúdos em conteúdo organizado.
• Criar e evoluir frameworks, modelos e playbooks operacionais.
• Definir padrões de documentação, organização e atualização de informações.
• Garantir consistência e confiabilidade do conhecimento disponível.
• Estruturar conteúdos e contextos para uso em Inteligência Artificial.
• Utilizar ativamente ferramentas de IA no dia a dia.
• Atuar próximo às áreas de negócio para capturar e traduzir conhecimento.
• Identificar e eliminar redundâncias, inconsistências e retrabalho.

Skills

Organização e estruturação de conhecimento

Síntese e escrita clara

Integrações básicas entre sistemas

Uso de ferramentas de IA generativa

Automação de processos

Tools

Notion

Google Docs

Zapier

n8n

Jira

HubSpot

Job description

Buscamos uma pessoa que construa sistemas de conhecimento com visão de impacto, organização e escala.

Aqui, você não irá apenas organizar informações: você será responsável por transformar conhecimento disperso em ativos estruturados, apoiando diretamente a tomada de decisão e o uso de Inteligência Artificial na empresa.

Este papel é ideal para quem gosta de:

• Estruturar informações complexas de forma clara e utilizável
• Trabalhar próximo a áreas de negócio (Vendas, CS e Diretoria)
• Criar sistemas, padrões e playbooks reutilizáveis
• Resolver problemas relacionados à falta de organização, contexto e eficiência

Seu papel no time

Como Engenheiro(a) de Contexto Organizacional, você será responsável por estruturar, evoluir e escalar a camada de conhecimento da empresa — garantindo que ela seja:

• Clara
• Acessível
• Confiável
• Reutilizável

Você atuará como parceiro direto do CTO e das áreas de negócio, viabilizando:

• Organização de conhecimento estratégico
• Criação de playbooks e materiais operacionais
• Estruturação de conteúdo para uso em Inteligência Artificial
• Padronização e governança de informações

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia, você irá:

• Estruturar e organizar conhecimento crítico da empresa (Vendas, CS, Estratégia, Produto)
• Transformar reuniões, documentos e conteúdos em conteúdo organizado para uso como contexto
• Criar e evoluir frameworks, modelos e playbooks operacionais
• Definir padrões de documentação, organização e atualização de informações
• Garantir consistência e confiabilidade do conhecimento disponível
• Estruturar conteúdos e contextos para uso em Inteligência Artificial
• Utilizar ativamente ferramentas de IA no dia a dia para análise, síntese e geração de conteúdo
• Atuar próximo às áreas de negócio para capturar e traduzir conhecimento
• Identificar e eliminar redundâncias, inconsistências e retrabalho
• Criar automações simples e integrações para facilitar o fluxo de informação entre sistemas
• Contribuir na evolução contínua dos sistemas de organização da empresa

Você terá autonomia e contexto para transformar informação em eficiência operacional e vantagem competitiva.

O que esperamos de você

• Mentalidade estruturada e orientada a sistemas
• Capacidade de transformar complexidade em clareza
• Interesse genuíno em organização, eficiência e produtividade
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio
• Autonomia e senso de dono

Requisitos

• Experiência com organização e estruturação de conhecimento
• Forte capacidade de síntese e escrita clara
• Experiência na criação de modelos, padrões e playbooks
• Capacidade de estruturar informações para uso prático no dia a dia
• Uso ativo de ferramentas de Inteligência Artificial generativa (ex: Claude, GPT, Gemini ou similares)
• Experiência com ferramentas de documentação e organização (como Notion, Google Docs ou similares)
• Experiência com ferramentas no-code e low-code (n8n, Zappier, e etc) para automação de processos
• Capacidade de realizar integrações básicas entre sistemas (ex: CRM, gestão de tarefas, documentos)
• Boa compreensão de processos de negócio

Diferenciais

• Experiência em áreas como Operações de Produto, Operações Comerciais ou Gestão do Conhecimento
• Experiência com Inteligência Artificial aplicada a negócio
• Uso de agentes de IA como camada analítica para apoio à tomada de decisão
• Vivência estruturando bases de conhecimento ou sistemas internos
• Experiência com ferramentas como Jira, HubSpot, Google Workspace ou similares
• Experiência com automação de processos e integrações (ex: Zapier, Make ou similares)
• Conhecimento básico sobre organização de dados e sistemas de busca