Descrição da vaga
Esta posição visa garantir a gestão completa da Unidade de Atendimento, liderando pessoas, processos e negócios com excelência.
Responsabilidades e atribuições
Garantir a gestão completa da Unidade de Atendimento, liderando pessoas, processos e negócios com excelência. Atuar com foco na entrega de resultados, desenvolvimento da equipe, mitigação de riscos operacionais e melhoria contínua, assegurando a satisfação dos cooperados, a ampliação da base e o alcance das metas estratégicas da cooperativa.
Principais Atividades
- Gestão de equipe e desenvolvimento: Admitir, desenvolver e acompanhar colaboradores, promovendo feedbacks contínuos, capacitação e engajamento, garantindo um ambiente saudável e de alta performance.
- Definição e acompanhamento de metas: Estabelecer metas claras para a Unidade de Atendimento, monitorar indicadores e resultados, realizar alinhamentos e ajustes necessários para garantir o atingimento dos objetivos estratégicos.
- Planejamento e execução estratégica: Participar da construção e implementação do planejamento estratégico da cooperativa, conectando a equipe aos objetivos e garantindo engajamento para resultados sustentáveis.
- Gestão de processos e mitigação de riscos: Gerenciar processos internos (admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, operações de crédito), assegurando conformidade, eficiência e redução de riscos operacionais.
- Direcionamento comercial e relacionamento consultivo: Engajar a equipe em ações de prospecção ativa, visitas e atendimento consultivo, garantindo ampliação da base de cooperados, fidelização e principalidade.
- Representação institucional: Atuar como representante da cooperativa em eventos, negociações e ações junto à comunidade, empresários e órgãos públicos, fortalecendo a imagem institucional e ampliando oportunidades de negócios.
- Gestão de inadimplência e riscos financeiros: Acompanhar casos de provisão e inadimplência, orientando a equipe na condução das ações corretivas para garantir a saúde financeira da unidade.
- Gestão do relacionamento externo: Fortalecer vínculos com cooperados e comunidade por meio de estratégias de relacionamento e visitas comerciais, assegurando principalidade e fidelização.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Economia, Contábeis ou áreas relacionadas.
- Pós-graduação em Gestão, Finanças ou Liderança será um diferencial.
- Certificação em: CPA, C-Pro R ou C-Pro.
- CEA será um diferencial.
- Liderança de equipes em instituição financeira, com foco em performance, desenvolvimento e engajamento.
- Atuação prévia como Gerente de Negócios PJ, com experiência em prospecção, visitas externas, vendas consultivas e análise de crédito.
- Atuação comercial, domínio em negociação e capacidade de construir estratégias que impulsionem resultados.
- Perfil mobilizador, com facilidade para inspirar e conduzir times de alta performance.
- Tomada de decisão orientada por dados, visão analítica e foco em crescimento sustentável.
- Proatividade e habilidade em criar conexões com empresas, entidades e toda a comunidade ao redor.
- Disponibilidade para visitas externas, agendas comerciais e participação em eventos.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição – R$ 2.100,00 Para você desfrutar de uma boa refeição todos os dias - sem desconto em folha.
- Vale Alimentação Natalino Em dezembro, você recebe mais R$ 300,00 para aproveitar as comemorações.
- Day Off no Aniversário Um dia de folga para celebrar do seu jeito.
- Participação nos Resultados – Semestral Construímos e alcançamos juntos, duas vezes ao ano.
- Plano de Saúde – Unimed Nacional 100% pago para o colaborador, com 20% de coparticipação quando utilizado.
- Plano Odontológico – Uniodonto Nacional 100% pago pela cooperativa, porque cuidar do sorriso é essencial.
- Seguro de Vida – Icatu Proteção para você e tranquilidade para sua família.
- Previdência Privada – Quanta Planeje hoje para garantir um futuro seguro.
- Auxílio Educação – Bolsa de 50% Para graduação e pós-graduação, apoiando sua jornada acadêmica (após 06 meses de casa).
- Incentivo à Educação Parceria com Universidades para cursos de graduação e pós-graduação.
- Reembolso de Certificações ANBIMA Incentivo para sua capacitação e desenvolvimento profissional.
- Plano de Desenvolvimento Individual – PDI Para você evoluir continuamente na sua carreira.
- Plataformas de Cursos com Certificação Aprendizado acessível e reconhecido.
- Auxílio Infantil – R$ 452,51 Para dependentes até 6 anos e 11 meses, garantindo tranquilidade para você.
- Para pessoa com deficiência – R$ 678,77 (sem limite de idade).
- Licença Maternidade e Paternidade Estendidas Mais tempo para acompanhar os primeiros momentos do seu filho.
- Vale Transporte Para seu deslocamento com segurança e praticidade.
- Uniforme Social Para manter a padronização e conforto no dia a dia.