Assistente de Negócios - Rio do Oeste/SC

Viacredi Alto Vale – Cooperativa Ailos; Rio do Oeste; Presencial; BRL 25 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/Refeição

Day OFF no aniversário

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Transporte

Seguro de vida

Previdência Privada

Auxílio Educação 50%

Resumo da oferta

Viacredi Alto Vale – Cooperativa Ailos busca profissional para atuar no atendimento presencial, apoiando a carteira PJ e realizando cobranças, cadastros e verificação de informações.

O candidato deve ter ensino superior em Administração, Ciências Econômicas, Contábeis ou áreas afins, com experiência em vendas e atendimento ao público. Benefícios incluem vale alimentação, plano de saúde e previdência privada, entre outros, conforme a política da cooperativa.

Qualificações

• Experiência com vendas e atendimento ao público.
• Formação superior em Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Certificação Anbima ativa é diferencial.

Responsabilidades

• Atender o cooperado conforme necessidade, de forma proativa e reativa, presencialmente.
• Apoiar em toda parte operacional da carteira PJ.
• Realizar análise de devolução de cheques conforme alçada; monitorar relatório diário e ajustar com gestão para pagamento.
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente, checando documentação e veracidade.
• Solicitar documentação para admissão de conta de cooperado PJ, preenchendo informações e verificando veracidade.
• Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, gerando leads e mantendo alinhamento de comunicação.
• Receber pedidos de desligamento, ouvir o cooperado e propor reversões; encaminhar ao gestor quando necessário.
• Participar de ações sociais e eventos da cooperativa para estreitar relacionamento com cooperados e comunidade.
• Manter contratos da Unidade de Atendimento organizados, digitalizados e armazenados conforme data.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao público

Formação académica

Administração / Ciências Econômicas / Ciências Contábeis ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

Responsabilidades e atribuições

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial;
• Irá apoiar em toda parte operacional da carteira PJ;
• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;
• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados;
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
• Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Experiência com vendas e atendimento ao público;

Diferencial

Certificação Anbima ativa.

Informações adicionais

• Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - É uma delícia
• Day OFF - Para curtir o seu aniversário!
• Plano de Saúde - Se precisar, é bom ter!!
• Plano odontológico - Porque amamos sorrisos por aqui!
• Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
• Seguro de Vida – Importante, né?
• Previdência Privada - Porque podemos contribuir com o seu futuro!
• Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Valorizamos o desenvolvimento contínuo!
• Auxílio Infantil de R$ 608,97 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
• Auxílio infantil para famílias com crianças deficientes – Porque seu bem mais precioso merece todo cuidado, atenção e um espaço seguro para se desenvolver.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
• Plataforma de saúde e bem-estar – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
• PPR semestral 2x ao ano - Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time!
• Telemedicina gratuita - Proteção para hoje, segurança para amanhã!