Gerente de Pós Vendas

Umuarama Concessionárias; Belo Horizonte; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de destaque está em busca de um profissional para gerenciar a área de pós-vendas. Esta posição crucial envolve garantir a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes, resolução de conflitos e acompanhamento de indicadores de desempenho. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades em liderança, esta é uma oportunidade incrível para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador. Junte-se a uma equipe comprometida com a excelência e ajude a moldar a experiência do cliente em um setor em constante evolução.

Serviços

Auxílio Refeição

Plano Odontológico

Auxílio Combustível

Convênio Farmácia

Plano de Saúde

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na função de pós-vendas.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Gerenciar processos de pós-vendas para garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar desempenho e gerenciar indicadores da área.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Resolução de conflitos

Treinamento e desenvolvimento

Acompanhamento de indicadores

Pacote Office

Excel

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.

Detalhes da vaga

Status da Vaga: Banco de talentos

Benefícios:
Auxílio Refeição
Plano Odontológico
Auxílio Combustível
Convênio Farmácia
Plano de Saúde

Pré-requisitos

1. Usuário Pacote Office
2. Domínio de Excel
3. Ensino superior completo
4. Experiência mínima na função: 2 anos
5. Disponibilidade para viagem
6. Jornada: segunda à sexta 8 às 18h; sábado: 8 às 12h

Experiência e Habilidades

• Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias?
• Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes?
• Qual seu nível do pacote office?
• Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós Vendas?
• Já atuou na mediação de conflitos?
• Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes?
• Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados.
• Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas.
• Qual a sua pretensão salarial?
• Qual valor da sua última remuneração?
• Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama?
• Como você ficou sabendo sobre a vaga?
• Possui algum tipo de deficiência?
• Qual sua escolaridade?
• Faça Upload de seu currículo.