Gerente de Pista | Posto de Gasolina | Vitória/ES

Grupoprimees; Vitória; Hybrid; BRL 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

O GRUPO PRIME procura profissional para integrar o time de gestão dos Postos Shell Prime em Vitória. O foco é supervisionar equipes, garantir atendimento cortês, lidar com reclamações e buscar soluções rápidas, além de fortalecer a fidelização de clientes e a qualidade operacional.

Responsável por supervisionar abastecimento, segurança, limpeza e manutenção de bombas, com participação em recrutamento, treinamento e avaliação de metas de vendas. Regime de trabalho presencial (on site) em Vitória.

Qualifications

• Experiência em gestão na área comercial.
• Experiência em gestão no segmento de Postos de Combustíveis é diferencial.
• Conhecimento do Pacote Office (Word/Excel/PowerPoint).

Responsibilities

• Garantir atendimento cordial e eficiente aos clientes.
• Lidar com reclamações e sugestões buscando soluções rápidas.
• Identificar oportunidades para fidelização de clientes.
• Supervisionar atividades de abastecimento e atendimento na pista.
• Garantir limpeza, organização e segurança das áreas de trabalho e equipamentos.
• Verificar disponibilidade e funcionamento de bombas e solicitar manutenção quando necessário.
• Realizar o recebimento de combustível conforme protocolo de segurança.
• Participar no recrutamento e seleção de candidatos.
• Treinar, motivar, avaliar e desenvolver a equipe da pista.
• Acompanhar a performance de vendas de combustíveis, lubrificantes e serviços.
• Garantir cadastros e registro de ponto correto dos colaboradores.
• Assegurar uso adequado de EPIs e uniformes pelos funcionários.
• Elaborar escalas de trabalho e distribuir tarefas, resolvendo conflitos.
• Controlar estoque de produtos e acionar compras quando necessário.
• Monitorar fluxo de caixa diário da equipe para evitar perdas.
• Cumprir políticas internas da empresa.

Skills

Gestão Comercial

Gestão de Postos de Combustíveis

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

SOMOS O GRUPO PRIME!

Nossa atuação vai além do segmento automotivo! Também estamos presentes no segmento de combustíveis e conveniência, com unidades Shell em Vitória e Vila Velha.

Estamos em busca de profissionais para integrar o nosso time e fazer parte das nossas operações.

Venha fazer parte do Time de Gestão dos Postos Shell Prime!

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com gestão na área comercial;
• Experiência com gestão no segmento de Postos de Combustíveis será um diferencial.

ATIVIDADES

• Garantir que a equipe preste um atendimento cordial, eficiente e que atenda às expectativas dos clientes;
• Lidar com reclamações e sugestões, buscando soluções rápidas e eficazes;
• Identificar oportunidades para aumentar a fidelização dos clientes;
• Supervisionar as atividades de abastecimento e atendimento na pista;
• Garantir a limpeza, organização e segurança das áreas de trabalho e equipamentos;
• Verificar a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos, como bombas de combustível, e providenciar manutenção quando necessário;
• Monitorar os níveis de combustível e solicitar reabastecimento conforme necessário;
• Realizar o recebimento de combustível de acordo com o procedimento padrão atendendo as normas de segurança;
• Participar no recrutamento e seleção de candidatos;
• Treinar, motivar, avaliar e desenvolver os colaboradores da pista;
• Garantir que os colaboradores realizem os treinamentos online e presenciais;
• Acompanhar a performance individual e coletiva dos colaboradores em relação às metas de vendas, como combustíveis, lubrificantes ou serviços adicionais;
• Garantir que os colaboradores estejam cadastrados nos horários e escalas corretas e que façam o registro de ponto corretamente;
• Garantir que os colaboradores se apresentem para o trabalho devidamente uniformizado com crachá e utilizando os EPI´s indicado para o cargo;
• Elaborar escalas de trabalho e distribuir tarefas e resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo;
• Verificar a disponibilidade e efetivar pedido de compra quando necessário de produtos complementares, como lubrificantes, aditivos e acessórios automotivos;
• Monitorar o nível de estoque, evitando excessos ou faltas de produtos e identificar produtos de baixa rotatividade e propor ações para melhorar a venda;
• Supervisionar o uso adequado dos equipamentos e o cumprimento das políticas internas da empresa;
• Controlar despesas operacionais e otimizar os recursos disponíveis;
• Monitorar e prevenir furtos e perdas e Monitorar o fluxo de caixa diário da equipe para evitar faltas;
• Cumprir com as políticas e procedimentos da empresa.