Gerente de Pista | Posto de Gasolina | Vitória/ES

GRUPO PRIME; Vitória; Presencial; BRL 39.000 - 67.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Prime em Vitória, ES, está recrutando profissional para atuar como líder da gestão dos Postos Shell Prime. Você irá supervisionar atendimento, lidar com reclamações, identificar oportunidades de fidelização e garantir operações seguras e eficientes.

A posição exige experiência em gestão comercial, domínio do Pacote Office e ensino médio completo. Você irá treinar equipes, acompanhar metas de vendas de combustíveis, lubrificantes e serviços, além de coordenar escalas, ponto e EPIs,

Formación

• Experiência em gestão na área comercial.
• Experiência com gestão no segmento de Postos de Combustíveis é diferencial.
• Ensino médio completo é obrigatório.

Responsabilidades

• Garantir atendimento cordial e eficiente aos clientes.
• Lidar com reclamações e sugestões, buscando soluções rápidas.
• Identificar oportunidades para fidelização de clientes.
• Supervisionar atividades de abastecimento e atendimento na pista.
• Garantir limpeza, organização e segurança das áreas de trabalho e equipamentos.
• Verificar disponibilidade e funcionamento de equipamentos como bombas e providenciar manutenção quando necessário.
• Treinar, motivar, avaliar e desenvolver a equipe da pista.
• Acompanhar metas de vendas de combustíveis, lubrificantes e serviços adicionais.
• Acompanhar escalas de trabalho, registro de ponto e conformidade com EPI's.

Conocimientos

Gestão Comercial

Office

Experiência em Postos de Combustíveis

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

SOMOS O GRUPO PRIME!

Nossa atuação vai além do segmento automotivo! Também estamos presentes no segmento de combustíveis e conveniência, com unidades Shell em Vitória e Vila Velha.

Estamos em busca de profissionais para integrar o nosso time e fazer parte das nossas operações.
Venha fazer parte do Time de Gestão dos Postos Shell Prime!

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com gestão na área comercial;
• Experiência com gestão no segmento de Postos de Combustíveis será um diferencial.

ATIVIDADES

• Garantir que a equipe preste um atendimento cordial, eficiente e que atenda às expectativas dos clientes;
• Lidar com reclamações e sugestões, buscando soluções rápidas e eficazes;
• Identificar oportunidades para aumentar a fidelização dos clientes;
• Supervisionar as atividades de abastecimento e atendimento na pista;
• Garantir a limpeza, organização e segurança das áreas de trabalho e equipamentos;
• Verificar a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos, como bombas de combustível, e providenciar manutenção quando necessário;
• Monitorar os níveis de combustível e solicitar reabastecimento conforme necessário;
• Realizar o recebimento de combustível de acordo com o procedimento padrão atendendo as normas de segurança;
• Participar no recrutamento e seleção de candidatos;
• Treinar, motivar, avaliar e desenvolver os colaboradores da pista;
• Garantir que os colaboradores realizem os treinamentos online e presenciais;
• Acompanhar a performance individual e coletiva dos colaboradores em relação às metas de vendas, como combustíveis, lubrificantes ou serviços adicionais;
• Garantir que os colaboradores estejam cadastrados nos horários e escalas corretas e que façam o registro de ponto corretamente;
• Garantir que os colaboradores se apresentem para o trabalho devidamente uniformizado com crachá e utilizando os EPI´s indicado para o cargo;
• Elaborar escalas de trabalho e distribuir tarefas e resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo;
• Verificar a disponibilidade e efetivar pedido de compra quando necessário de produtos complementares, como lubrificantes, aditivos e acessórios automotivos;
• Monitorar o nível de estoque, evitando excessos ou faltas de produtos e identificar produtos de baixa rotatividade e propor ações para melhorar a venda;
• Supervisionar o uso adequado dos equipamentos e o cumprimento das políticas internas da empresa;
• Controlar despesas operacionais e otimizar os recursos disponíveis;
• Monitorar e prevenir furtos e perdas e Monitorar o fluxo de caixa diário da equipe para evitar faltas;
• Cumprir com as políticas e procedimentos da empresa.