Gerente de Operações Sênior Bilíngue - Vaga afirmativa também para o público PCD

Manpower; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Manpower está em busca de um Gerente de Operações Sênior Bilíngue para liderar operações logísticas em São Paulo. Este papel abrange desde a supervisão de KPIs e SLA até o desenvolvimento de equipes, garantindo eficiência e conformidade nas operações. Se você é um líder estratégico, venha transformar seu futuro conosco!

Qualificações

• Experiência com Operações logísticas, Armazém, Customer Service e Comércio exterior.
• Vivência em gestão de KPIs e orçamento.
• Conhecimento em normas regulatórias e compliance.

Responsabilidades

• Liderar operações logísticas, garantindo conformidade regulatória e eficiência.
• Gerenciar indicadores de pós-venda, propondo melhorias.
• Desenvolver e supervisionar equipes, promovendo treinamentos e performance.

Conhecimentos

Liderança de equipes multidisciplinares

Gestão de KPIs

Comunicação eficaz

Visão estratégica

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Operações Sênior Bilíngue - Vaga afirmativa também para o público PCD

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. - Liderar as operações logísticas, incluindo importação, armazenagem e distribuição, garantindo atendimento às marcas, eventos e conformidade regulatória do cliente. - Gerenciar KPIs, SLAs e orçamento, promovendo eficiência, segurança e implantando projetos de melhoria contínua. - Estruturar e acompanhar processos logísticos e de pós-venda, assegurando qualidade, prazos e evolução operacional. - Supervisionar fornecedores terceirizados, garantindo desempenho em custo, prazo e qualidade, além de manter relacionamento estratégico. - Gerenciar o serviço de pós-venda, acompanhando oficinas externas, solucionando reclamações e assegurando comunicação eficaz com clientes e equipes. - Monitorar indicadores de pós-venda, propondo melhorias alinhadas às diretrizes das marcas do cliente. - Controlar o orçamento das áreas logísticas e de atendimento, otimizando a alocação de custos entre as marcas. - Liderar e desenvolver equipes administrativas e técnicas, definindo metas, promovendo treinamentos e garantindo performance e segurança operacional. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!

Requisitos e qualificações

Experiência com Operações logísticas, Armazém, Customer Service e Comércio exterior (ao menos dois destes atendem a vaga); Liderança de equipes multidisciplinares; Visão estratégica com foco em melhoria contínua; Vivência em gestão de KPIs, SLAs e budget; Excelente comunicação com fornecedores e stakeholders ; Conhecimento em normas regulatórias e compliance. #GestãoLogística #MelhoriaContínua #PósVendaDeExcelência #LiderançaOperacional #EficiênciaNosProcessos #VagasManpower

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção