Gerente de Operações - Jaraguá do Sul/SC

Gerente de Operações - Jaraguá do Sul/SC

Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Gerente de Operações em Jaraguá do Sul/SC. Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições:

• Segurança e Gestão de Equipes: Garantir a segurança de clientes e funcionários, orientar equipes e assegurar a aplicação de procedimentos operacionais.
• Orçamento e Custos: Elaborar, cumprir e controlar orçamentos do condomínio, empreendedor e estacionamento, buscando redução de custos sem comprometer a qualidade.
• Gestão Operacional: Supervisionar a equipe de operações para atingir metas da Holding e garantir a eficiência das rotinas operacionais.
• Suporte Técnico e Logístico: Avaliar a viabilidade técnica de novas implementações e eventos no shopping.
• Gestão de Crises: Desenvolver fluxogramas de ação e simular evacuações para garantir a segurança do empreendimento.
• Tecnologia e Terceirização: Pesquisar novas tecnologias e negociar com fornecedores para otimizar custos condominiais e de obras.
• Manutenção e Infraestrutura: Assegurar a manutenção eficiente dos equipamentos e infraestrutura do shopping.
• Gestão de Obras: Supervisionar obras das lojas e do empreendedor, garantindo execução adequada e controle de prazos.
• Relacionamento com Lojistas: Atender demandas operacionais dos lojistas e oferecer suporte técnico.
• Gestão de Contratos e Compras: Negociar, revisar e controlar contratos de serviços e compras, garantindo transparência e economia.
• Normas e Regulamentações: Garantir cumprimento de normas e atualizações técnicas relacionadas ao shopping e obras.
• Relacionamento com Autoridades: Viabilizar eventos e solucionar problemas em parceria com órgãos públicos.
• Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar equipes de segurança, manutenção e limpeza em aspectos técnicos e de atendimento.
• Indicadores de Performance: Monitorar e garantir cumprimento de metas de desempenho operacional e pesquisas como Cliente Oculto.
• Relatórios e Prestação de Contas: Acompanhar e reportar mensalmente o desempenho operacional e financeiro à Holding.
• Benchmarking: Visitar outros shoppings para identificar e aplicar boas práticas do mercado.

Requisitos e qualificações:

• Experiência em áreas comerciais, preferencial no mercado de shopping center ou expansão;
• Ter disponibilidade para viagens;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização, planejamento e autogerenciamento;
• Superior Completo – Engenharia ou graduações afins com a função;
• Desejável: Especialização / Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Pessoas, Segurança do Trabalho, ou assuntos específicos de sua formação acadêmica que ajudem na função.

Informações adicionais:

• Vale-Refeição;
• Reembolso de Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Day off de Aniversário.