Gerente de Operações de RH FL

Kuehne + Nagel AS; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Na Kuehne+Nagel, você atuará como Especialista em Contratos Logísticos, gerenciando operações de armazenamento e a equipe de RH dedicada, com foco em satisfação do cliente e KPIs de performance. Este papel essencial contribui para o sucesso da logística e oferece um ambiente positivo para crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em gestão de RH (todos os subsistemas) com foco em operações.
• Experiência em recrutamento e seleção, alinhando com estratégias.
• Experiência em operação de armazém será um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar atividades de Recursos Humanos na operação do armazém.
• Assegurar nível de serviço, KPIs de performance e satisfação do cliente.
• Construir e manter um relacionamento sólido com o cliente.

Conhecimentos

Gestão de Recursos Humanos

Gestão de operações logísticas

Análise de indicadores de desempenho

Desenvolvimento de equipes

Relacionamento com o cliente

Formação académica

Bacharel em Recursos Humanos

Psicologia

Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

É muito mais que um trabalho

Como Especialista em Contratos Logísticos na Kuehne+Nagel, você irá gerir operações de armazenamento de ponta a ponta para os nossos clientes. Ao fazê-lo com precisão, contribuirá para o sucesso da equipe, das operações diárias, do armazém e dos centros de distribuição. Por exemplo, armazenar e entregar flores delicadas e ingredientes frescos a lojas locais para almoços diários e celebrações familiares. Na Kuehne+Nagel, nosso trabalho contribui verdadeiramente para algo maior.

Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.

Como você cria impacto

Você gerenciará as atividades de Recursos Humanos na operação do armazém, assegurando o nível de serviço, satisfação do cliente, KPIs de performance, attendance e rentabilidade, garantindo o crescimento sustentável do negócio e atuando na gestão do contrato.

O que esperamos de você

• Gerenciar os colaboradores dedicados à operação, garantindo o atendimento às procedimentos e instruções de trabalho vigentes.
• Gerenciar processos de recrutamento com equipes internas e consultorias parceiras, alinhando com as estratégias do negócio.
• Coordenar programas de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
• Definir e atingir indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua com soluções técnicas e comerciais ao cliente.
• Construir e manter um relacionamento sólido com o cliente, garantindo sua satisfação e o sucesso do contrato.

Benefícios para você

• Bacharel em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência em gestão de RH (todos os subsistemas), com foco em operações logísticas.
• Experiência em recrutamento, seleção, gestão de agências de empregos e consultorias.
• Experiência com operações de armazém será um diferencial.
• Pacote Office avançado (Excel, Word, PowerPoint).

Quem somos

A logística molda o dia a dia – dos bens que consumimos aos cuidados de saúde dos quais dependemos. Na Kuehne+Nagel, seu trabalho vai além da logística; ele possibilita momentos comuns e especiais na vida de pessoas ao redor do mundo.

Como líder global com uma sólida herança e uma visão para impulsionar o mundo, oferecemos um ambiente seguro e estável onde sua carreira pode fazer a diferença. Seja ajudando a entregar medicamentos que salvam vidas, desenvolvendo soluções de transporte sustentáveis ou apoiando nossas comunidades locais, sua carreira contribuirá para algo maior.