GERENTE DE OPERAÇÕES

Lojas Torra; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos nos produtos Torra

Vale alimentação (Cartão Swile)

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Remuneração variável

Job summary

Laz Loja Torra está buscando um Gerente de Operações para liderar a gestão de lojas, promovendo eficiência, padronização de processos e melhoria contínua. O papel envolve mapear e otimizar rotinas, bem como desenvolver treinamentos para equipes operacionais.

O candidato ideal possui experiência consolidada em operações de varejo, especialmente em lojas de vestuário, com skill de liderança e gestão de indicadores.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Atuação consolidada na gestão de operações de lojas no varejo, preferencialmente vestuário.
• Experiência em mapeamento, estruturação, revisão e padronização de processos operacionais.
• Condução de projetos e implementação de novos processos com melhoria contínua.
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para equipes de lojas.
• Gestão de indicadores de desempenho, metas e planos de ação.
• Suporte às equipes regionais e lideranças de lojas para melhoria de resultados.
• Disponibilidade para viagens constantes, com base na Matriz em São Paulo.

Responsibilities

• Gestão de Projetos e Processos: desenvolver e implementar projetos com foco em melhoria contínua, eficiência e produtividade.
• Suporte à Gestão de Campo: apoiar a liderança de operações na implementação de políticas e ações comerciais.
• Gestão de Indicadores: orientar a equipe de backoffice na análise de vendas e resultados operacionais.
• Melhores Práticas: identificar e disseminar boas práticas entre lojas para alavancar resultados.
• Padronização de Rotinas: desenvolver rotinas, reuniões, painéis e metodologias da área.
• Treinamento e Desenvolvimento: identificar necessidades de capacitação e apoiar treinamentos.
• Integração entre Áreas: atuar como ponte entre lojas, Diretoria de Operações e demais áreas.
• Comunicação com Lojas: padronizar a comunicação direcionada às lojas.
• Organização de Processos: estruturar e acompanhar rotinas e controles.
• Atividades Correlatas: executar outras atividades conforme orientação da liderança.

Skills

Gestão de operações

Análise de indicadores

Liderança de equipes

Mapeamento de processos

Education

Administração / Gestão Comercial / Engenharia de Produção

Job description

Job description

Vem ser #TORRALOVER!

Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nossonegócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!

Estamos à procura de talentos de todas as idades e valorizamos particularmente a experiência e a diversidade de perspectivas. Acreditamos que a força está na diversidade e inclusão, e recebemos candidatos com 50 anos ou mais com grande entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão. Estamos crescendo e procuramos um Gerente de operações para ajudar na criação e otimização de soluções inovadoras. Se você é apaixonado por desenvolver novos projetos, entender as necessidades dos usuários e otimizar processos, queremos conversar com você!

Main responsibilities

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDOO CARGO

• Gestão de Projetos e Processos: Desenvolver eimplementar projetos e processos com foco na melhoria contínua, eficiência e produtividade das operações de lojas.
• Suporte à Gestão de Campo: Apoiar a liderança de operações em campo na implementação de políticas, promoções, açõescomerciais e demais iniciativas direcionadas às lojas.
• Gestão de Indicadores: Direcionar a equipe de backoffice na análise de indicadores de vendas e resultadosoperacionais, gerando informações para apoiar a atuação das lideranças.
• Melhores Práticas: Identificar, estruturar e disseminar boas práticas entre as lojas, buscando alavancar resultados e gerar ganhos de produtividade.
• Padronização de Rotinas: Desenvolver e padronizar rotinas, reuniões, painéis e metodologias da área de Operações, promovendo maior organização e eficiência dos processos.
• Treinamento e Desenvolvimento: Identificar necessidades de capacitação das equipes e apoiar a elaboração e implementação de treinamentos relacionados à operação.
• Integração entre Áreas: Atuar como ponto de conexão entre lojas, Diretoria de Operações e demais áreas da organização, apoiando o alinhamento e andamento das demandas.
• Comunicação com Lojas: Elaborar e padronizar a comunicação direcionada às lojas, organizando os canais e fluxos de demandas da operação.
• Organização de Processos: Estruturar e acompanhar processos, rotinas e controles da área, garantindo padronização, organização e cumprimento das diretrizes estabelecidas.
• Atividades Correlatas: Executar outras atividades relacionadas, conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Atuação consolidada na gestão de operações de lojas, tendo atuado em diferentes organizações de varejo, preferencialmente em redes de lojas de vestuário.

Vivência consistente em operações de lojas, com conhecimento aprofundado dos processos e rotinas operacionais.

Experiência em mapeamento, estruturação, revisão e padronização de processos operacionais.

Experiência na condução de projetos, implementação de novos processos e iniciativas de melhoria contínua.

Vivência no desenvolvimento e aplicação de treinamentos para equipes de lojas.

Conhecimento em processos de retaguarda (backoffice), reposição, organização de produtos, exposição e operação de loja.

Domínio na gestão de indicadores de desempenho, acompanhamento de metas e elaboração de planos de ação.

Vivência no suporte à equipes regionais e lideranças de lojas, orientando e apoiando a melhoria dos resultados operacionais.

Ter disponibilidade para viagens constantes, com base na Matriz em São Paulo.

Se identificar com os nossos valores:

T Transparência

O Organização

R Respeito

R Resiliência

A Agilidade

Additional information

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

Vale alimentação (Cartão Swile)

Vale transporte

Vale farmácia | Desconto em folha

Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

Assistência odontológica

Assistência médica

Programa para gestantes

Atendimento psicológico | Urgência

Seguro de vida

Contratação CLT

Carga horária de 44 horas semanais

Disponibilidade para viajar

Horários Comercial

Day Off no mês do aniversário

Cozinha equipada para alimentação

Parcerias educacionais

Avaliação de desempenho anual

Política de emenda de Feriado

Remuneração Variável

Entre outros benefícios...