Gerente de Operações

Extreme Digital Solutions - EDS

Rio de Janeiro

On-site

BRL 180,000 - 280,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Telemedicina 24h

Psicoterapia online

Open English

Plano de saúde Amil

Manicure

Barbearia

Massagem

Cabeleireiro

TotalPass/WellHub

Job summary

A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia dedicada a simplificar operações, integrar soluções e impulsionar a transformação digital.

Estamos buscando um(a) líder estratégico(a) para gerenciar a OCT da BUDSO, integrando as verticais EDS, EDX, Geyser e GPS IT, com foco em capacidades compartilhadas, excelência operacional e resultados sustentáveis.

Qualifications

Experiência sólida em gestão de operações e serviços de TI.
Gestão de contratos, equipes multidisciplinares e ambientes complexos.
Conhecimento em Capacity Management, indicadores de desempenho, SLAs e gestão financeira.
Experiência com liderança matricial e atuação orientada a resultados.
Conhecimento em ITIL, ITSM, Cloud, DevOps, SRE e automação de operações.

Responsibilities

Gerenciar operações e contratos de serviços de TI, garantindo qualidade, SLAs e cumprimento dos compromissos.
Liderar o planejamento e a gestão de capacidade, otimizando a alocação de profissionais entre contratos e verticais.
Monitorar indicadores operacionais e financeiros, produtividade, custos e rentabilidade.
Desenvolver equipes e promover uma cultura de colaboração, eficiência e alta performance.
Implementar processos, governança e melhoria contínua, explorando automação e IA para aumentar a produtividade.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de operações

Gestão de Capacidade

Gestão de contratos

Gestão financeira

KPIs

ITIL/ITSM

DevOps

Observabilidade

Automação

SRE

Cloud

Tools

Cloud

ITIL

ITSM

Job description

A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação que ajuda organizações a simplificar processos, integrar soluções e acelerar a transformação digital. Nossa missão é clara: conectar o futuro, agora, por meio de soluções inovadoras e integradas que geram eficiência, agilidade e impacto na sociedade.

Atuamos da estratégia à execução, combinando visão de negócio e excelência técnica em um portfólio que inclui: transformação & estratégia digital, desenvolvimento e sustentação de aplicações, Data & IA, Observabilidade, Infraestrutura & Multicloud. Em parceria com tecnologias e marcas líderes globais, desenhamos e implementamos jornadas mais simples, operações mais eficientes e resultados mensuráveis.

A EDS é uma empresa do Extreme Group e acredita que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas, dentro e fora das organizações. Para talentos, oferecemos um ambiente de colaboração, autonomia, aprendizado contínuo e desafios reais, com espaço para crescer e construir. Vamos simplificar e evoluir juntos?

Sobre o desafio

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil analítico e forte capacidade de liderança para gerenciar a Operations Center Tower (OCT) da BUDSO — Development, Services & Operations.

O desafio será liderar uma operação matricial, integrando as verticais EDS, EDX, Geyser e GPS IT, com foco na gestão compartilhada de capacidades, excelência operacional, eficiência e resultados sustentáveis.

O que você fará?

Gerenciar operações e contratos de serviços de TI, garantindo qualidade, SLAs e cumprimento dos compromissos.
Liderar o planejamento e a gestão de capacidade, otimizando a alocação de profissionais entre contratos e verticais.
Monitorar indicadores operacionais e financeiros, produtividade, custos e rentabilidade.
Desenvolver equipes e promover uma cultura de colaboração, eficiência e alta performance.
Implementar processos, governança e melhoria contínua, explorando automação e IA para aumentar a produtividade.

Qual bagagem você deve trazer?

Experiência sólida em gestão de operações e serviços de TI.
Vivência na gestão de contratos, equipes multidisciplinares e ambientes complexos.
Conhecimento em Capacity Management, indicadores de desempenho, SLAs e gestão financeira.
Experiência com liderança de equipes e atuação matricial.
Perfil analítico, visão de negócio, capacidade de negociação e forte orientação a resultados.

Experiências que realmente nos encantam

Conhecimento em ITIL, ITSM, Cloud, DevOps, SRE, Observabilidade e automação de operações.
Experiência em operações de grande escala e gestão de múltiplos contratos.

O que esperamos desse profissional?

Um líder capaz de integrar pessoas, competências e operações, transformando capacidade operacional em eficiência, qualidade e resultados para o negócio.

Outras Informações

Contratação PJ

Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil: S380 R$ 419,00, S580 R$ 518,97, S750 R$ 660,51.

Benefícios :

Plataforma Boon

Telemedicina 24h, com diversas especialidades;
Psicoterapia online e apoio em saúde mental;
Orientação social, jurídica e financeira;
Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas;
Atendimento nutricional online;
Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras.

TotalPass e WellHub

Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão!

OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade!

Prepare as malas! Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias!

Educação e Carreira:

Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade);
Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador.

Em nossos escritórios oferecemos:

Serviços de bem-estar