Gerente de Operação Loja (Exclusiva para Pretos e Pardos) - Shopping Pátio Batel

Vivo (Telefônica Brasil); Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações de destaque, a Vivo, oferece uma posição de gestão na loja Pátio Batel em Curitiba. O candidato ideal será responsável pela liderança da equipe, impulsionando o desempenho da loja e proporcionando uma experiência excepcional aos clientes. A Vivo valoriza colaboradores com benefícios flexíveis e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo com smartphone novo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Direito a bônus ou PPR anual

Ambiente que respeita sua personalidade e estilo

Trabalho remoto até 3 vezes por semana

Dia de folga no aniversário

Oportunidades de crescimento interno e internacional

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver.
• Estar antenado e conectado.

Responsabilidades

• Promover formação de sucessores e desenvolver equipe.
• Gerenciar indicadores e processos da loja.
• Inovar estratégias de negócio.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Criatividade

Capacidade analítica

Resiliência

Paixão pelo cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Pátio Batel

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o nosso objetivo diário!

Se você ama tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte das lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Promover a formação de sucessores e desenvolver uma equipe de alta performance
• Gerenciar indicadores qualitativos, quantitativos e processos relacionados à operação da loja, focando nos resultados
• Ter criatividade para inovar estratégias de negócio e disposição para romper barreiras e vencer desafios
• Inspirar e proporcionar uma experiência incrível aos clientes

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética
• Gestão de pessoas e capacidade analítica
• Disposição para alcançar resultados
• Resiliência diante de desafios
• Paixão por encantar e fidelizar clientes
• Estar antenado e conectado
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida, entre outros, via plataforma digital
• Celular corporativo com smartphone novo
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
• Direito a bônus ou PPR anual
• Plano de previdência privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo
• Trabalho remoto até 3 vezes por semana
• Flexibilidade de horário
• Dia de folga no aniversário
• Participação em programa de voluntariado corporativo
• Programas de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online
• Oportunidades de crescimento interno e internacional
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos diversidade, diferenças e potencial.