Gerente de Monitoramento de Transportes - Torre de controle

Job description

Para nós, o esporte é mais que só a prática: é movimento!

Este movimento nos faz enxergar o esporte em suas diversas manifestações e potências. É por isso que jogamos juntos, como um só time, para construir o maior ecossistema de esporte do mundo, democrático para todos: fãs, admiradores, atletas amadores ou profissionais, aqueles que valorizam o esporte. Tudo isso, impulsionado pela força de marcas icônicas.

Estamos conectados com você vibrando pelo clube do coração com a OneFan, dançando junto com a galera da FitDance, superando os seus limites com a X3M, adquirindo produtos esportivos na CENTAURO, maior rede multicanal de produtos esportivos da América Latina, ou na Nike, a marca mais valiosa da indústria do esporte, pela FISIA, consumindo conteúdo na NWB - Network Brasil.

Quando você pensar em esporte, tenha certeza: o Grupo SBF estará ali, elevando o segmento esportivo a um novo patamar.

Se você se move por esporte, ou é movido por ele, seu lugar é aqui com a gente! Venha fazer parte da #SeleçãoSBF, sempre temos lugar para novos craques.

Main responsibilities

Sobre a posição no jogo:

Como Gerente de Monitoramento de Transportes - Torre de controle você entrará em campo, com as seguintes atividades:

• Supervisionar e coordenar os fluxos de veículos e de pedidos, garantindo a maior assertividade das entregas, no cumprimento de janelas e prazos acordados - OTIF Lojas e E-commerce;
• Monitorar variações nos fluxos de entrega dos diferentes canais, antecipando situações para mitigar problemas com clientes internos e externos;
• Comunicação ativa com gestão de lojas e transportadoras para resolução de ocorrências;
• Estabelecer governança de monitoramento dos parceiros nos diferentes canais, com acompanhamento de planos de ação e planos de melhoria para cumprimento dos SLAs definidos;
• Gestão das agendas de abastecimento de lojas com a revisão constante para garantir o melhor nível de serviço, com o melhor custo;
• Monitorar os indicadores de reclamações de clientes internos e externos, agindo com urgência para solução de problemas, gestão de informações para área de SAC/CX, e elaborando ações para melhoria dos processos;
• Monitorar indicadores de desempenho operacional, identificando pontos de melhoria nos processos sob sua responsabilidade;
• Estimular o desenvolvimento da equipe a busca constante por melhorias nos processos existentes;
• Negociação e gestão de contratos, estabelecendo relações construtivas com parceiros que melhorem os SLAs do negócio;
• Coordenação na preparação de BIDs, captação/prospecção de novas transportadoras/negociações;
• Gestão de novas integrações sistêmicas com novos parceiros.

Requirements and skills

O que você precisa para essa posição no jogo:

• Superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Pós Graduação em áreas de Logística ou afins;
• Gestão de projetos e gestão de dados são diferenciais;
• Experiência prévia em gestão nas áreas de transporte/logística em empresas com fluxos operacionais de B2B e B2C;
• Experiência com ferramentas e softwares de Gestão de Transporte (TMS) e análise de dados (Power BI, Excel avançado e ferramentas Google);
• Conhecimento em análise de dados e otimização de processos;
• Conhecimento das regulamentações do setor de transportes é um diferencial;
• Vivência com gestão de equipes;
• Vivência com negociação com fornecedores/transportadoras;
• Disponibilidade para viagens regulares (semanais) às unidades do Grupo e transportadoras parceiras.

Bora movimentar o esporte!