Gerente de Marketing PME Sao Paulo - SP Full-time employee

Claro; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Claro busca um profissional para liderar a definição de ofertas e estratégias de mercado, focando no crescimento da base de clientes e na fidelização. O candidato ideal deve ter experiência em B2B, flexibilidade e um forte compromisso com a inovação e a experiência do cliente. Oferecemos um ambiente inclusivo e um pacote de benefícios atrativo.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Assistência Médica

Auxílio para patologias graves

Previdência Privada

Qualificações

• Experiência em posições semelhantes, preferencialmente em projetos de transformação.
• Gestão de canais físicos e digitais.

Responsabilidades

• Definir ofertas e go to market para aquisição e gestão de base.
• Gestão do P&L do portfólio e do cliente do segmento.

Conhecimentos

Inovação

Flexibilidade

Experiência em B2B

Formação académica

Graduação em Administração

Pós-graduação

Ferramentas

Metodologias ágeis

Tecnologias emergentes

Descrição da oferta de emprego

De acordo com o público definido e portfólio disponível para venda, responsável por definir as ofertas e go to market para Aquisição e Gestão de Base (ciclo de vida do cliente) com foco em crescimento de base de clientes, crescimento da receita por cliente e fidelização da base (extrair valor no tempo);

1. Gestão do P&L do portfólio, do cliente do segmento e seus subsegmentos;
2. Atuar em parceria com a estrutura comercial responsável pelo segmento;
3. Zelar pela experiência do vendedor (jornada de venda) e do cliente - NPS (end to end);
4. Fornecer o conteúdo para a elaboração dos materiais de comunicação e apoio a venda.

Buscamos alguém que:

1. Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
2. Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
3. É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

1. Residir em São Paulo.
2. Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
3. Pós-graduação (não necessariamente em carreiras pré-definidas).
4. Experiência no mercado B2B, de preferência de PME;
5. Experiência em posições semelhantes/equivalentes, de preferência que tenha participado de projetos de transformação, que tenha exigido mind set inovador, ampliação de canais de vendas e ganho expressivo de resultados de vendas.
6. Gestão de canais físicos e digitais.
7. Cursos e certificações em conteúdos relacionados a CX (experiência do cliente), tecnologias emergentes, processos de inovação, metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

1. Jornada Flexível;
2. Vale-Refeição e Alimentação;
3. Assistência Médica e Odontológica;
4. Auxílio para patologias graves;
5. Auxílio ao dependente com deficiência;
6. Previdência Privada;
7. Convênios e Parcerias;
8. E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

1. Step 3: Avaliação comportamental
2. Step 6: Orientações Finais

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4ª marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!