Gerente de Marketing

Cidade Matarazzo; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

A Cidade Matarazzo, localizado em São Paulo, Brasil, está buscando um profissional para liderar a estratégia de marketing e performance do destino, conectando dados, CRM, comunicação, lojistas, experiências e ativações para gerar fluxo, engajamento, vendas e receita.

A atuação envolve gestão de campanhas, planejamento de calendário comercial, relacionamento com marcas, budget, fornecedores e desenvolvimento de equipes, com foco em resultados.

Qualifications

• Ensino superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em marketing de shopping centers, varejo, trade marketing ou empreendimentos de uso misto, com coordenação ou gerência.
• Experiência comprovada na gestão de relacionamento com lojistas, marcas e parceiros.
• Sólida experiência na análise de indicadores de varejo, como fluxo de público, conversão, vendas por m² e ticket médio, com foco em geração de resultados.
• Experiência em CRM e inteligência de consumo, incluindo análise de dados, segmentação de clientes e estratégias de relacionamento e fidelização.
• Domínio de Excel/planilhas em nível avançado e familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados.
• Experiência na gestão de budget, fornecedores e contratos.
• Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes.
• Familiaridade com sistemas de mensuração de fluxo, plataformas de CRM e fidelidade e ferramentas de gestão de mídia digital.
• Perfil orientado a resultados, com organização, autonomia, atenção aos detalhes e capacidade de articular com diferentes stakeholders.

Responsibilities

• Gestão da performance do destino: acompanhar fluxo, perfil e comportamento do público, conversão, ticket médio, vendas e recorrência, identificando oportunidades e propondo planos de ativação.
• Estratégia de CRM e inteligência de consumo: analisar dados e comportamento dos clientes, desenvolver segmentações, campanhas e estratégias de relacionamento e fidelização.
• Gestão do relacionamento com lojistas e marcas: conduzir fóruns com marcas, apoiar a entrada de novas operações, desenvolver ações de marketing cooperado e planos para potencializar a performance dos lojistas.
• Planejamento de campanhas e calendário comercial: desenvolver o calendário anual de campanhas, datas sazonalais, ativações e ações promocionais, conectando objetivos de negócio, público e resultados.
• Gestão de comunicação e PR: atuar em parceria com Comunicação e Marketing na definição de campanhas digitais, lançamentos, ativações, estratégias de PR e acompanhamento dos resultados.
• Gestão de mídias, espaços e ativações comerciais: administrar o inventário de mídias e espaços do complexo, apoiando a geração de receita por meio de quiosques, promoções e mídia para marcas parceiras.
• Gestão da experiência do público: garantir padrões de qualidade, sinalização, wayfinding, atendimento e hospitalidade, atuando em conjunto com Operações e Facilities na melhoria da experiência.
• Gestão da área e resultados: planejar e controlar o budget, gerir fornecedores e cronogramas, acompanhar indicadores de performance e desenvolver a equipe.

Skills

Marketing estratégico

CRM

Análise de dados

Gestão de equipes

Planejamento de campanhas

Education

Superior completo em Marketing

Tools

Excel avançado

CRM

BI tools

Job description

Venha fazer parte do maior projeto privado de regeneração urbana e revitalização patrimonial do Brasil. Edifícios centenários, hospitalidade, moda, arte, cultura, gastronomia e natureza como parte do seu cotidiano!

Sua Missão será:

Responsável pela estratégia de marketing e performance do destino, conectando dados, CRM, comunicação, lojistas, experiências e ativações comerciais para gerar fluxo, engajamento, vendas e receita.

Principais Atribuições e Responsabilidades:

• Gestão da performance do destino: acompanhar fluxo, perfil e comportamento do público, conversão, ticket médio, vendas e recorrência, identificando oportunidades e propondo planos de ativação;
• Estratégia de CRM e inteligência de consumo: analisar dados e comportamento dos clientes, desenvolver segmentações, campanhas e estratégias de relacionamento e fidelização;
• Gestão do relacionamento com lojistas e marcas: conduzir fóruns com marcas, apoiar a entrada de novas operações, desenvolver ações de marketing cooperado e planos para potencializar a performance dos lojistas;
• Planejamento de campanhas e calendário comercial: desenvolver o calendário anual de campanhas, datas sazonais, ativações e ações promocionais, conectando objetivos de negócio, público e resultados;
• Gestão de comunicação e PR: atuar em parceria com Comunicação e Marketing na definição de campanhas digitais, lançamentos, ativações, estratégias de PR e acompanhamento dos resultados;
• Gestão de mídias, espaços e ativações comerciais: administrar o inventário de mídias e espaços do complexo, apoiando a geração de receita por meio de quiosques, pop-ups, ativações e mídia para marcas parceiras;
• Gestão da experiência do público: garantir padrões de qualidade, sinalização, wayfinding, atendimento e hospitalidade, atuando em conjunto com Operações e Facilities na melhoria da experiência;
• Gestão da área e resultados: planejar e controlar o budget, gerir fornecedores e cronogramas, acompanhar indicadores de performance e desenvolver a equipe.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em marketing de shopping centers, varejo, trade marketing ou empreendimentos de uso misto, com atuação em posições de coordenação ou gerência;
• Experiência comprovada na gestão de relacionamento com lojistas, marcas e parceiros;
• Sólida experiência na análise de indicadores de varejo, como fluxo de público, conversão, vendas por m² e ticket médio, com foco em geração de resultados;
• Experiência em CRM e inteligência de consumo, incluindo análise de dados, segmentação de clientes e estratégias de relacionamento e fidelização;
• Domínio de Excel/planilhas em nível avançado e familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados;
• Experiência na gestão de budget, fornecedores e contratos;
• Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes;
• Familiaridade com sistemas de mensuração de fluxo, plataformas de CRM e fidelidade e ferramentas de gestão de mídia digital;
• Perfil orientado a resultados, com organização, autonomia, atenção aos detalhes e capacidade de articulação com diferentes stakeholders.

Diferenciais:

• Inglês avançado;
• Experiência com comercialização de mídia, espaços e ativações para marcas;
• Vivência com programas de relacionamento e fidelidade voltados ao varejo e consumo;
• Experiência em empresas multinegócios ou ambientes de alta complexidade, especialmente com público de alta renda.

Diversidade nos Move:

Valorizamos a pluralidade e acreditamos na potência de times diversos. Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade, ou qualquer outra característica.