Gerente de Loja – Vendas e Performance Comercial

Eletrofrigor; Brasil; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Vale Alimentação ou Refeição

Auxílio Combustível

Comissão sobre metas

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Day off no mês do aniversário

Resumo da oferta

A Eletrofrigor, atuando no varejo de refrigeração, busca gerente de loja para a unidade de Niterói. Você liderará uma equipe de 4 vendedores de balcão, conduzindo as metas e garantindo o uso do CRM em todas as vendas.

Entre as responsabilidades, estão gerenciar cotações, atendimento multicanal, acompanhar KPIs e manter a organização da loja, com foco na melhoria contínua do atendimento e resultados.

Qualificações

• Experiência prévia como Gerente de Loja ou cargo equivalente no varejo.
• Gestão de equipes de vendas e monitoramento de indicadores (ticket médio, conversão, margem).
• Familiaridade com CRM e sistemas de gestão comercial desejável.

Responsabilidades

• Liderar equipe de balcão, acompanhando metas individuais e coletivas.
• Garantir uso disciplinado do CRM em todas as vendas.
• Acompanhar cotações no Sankhya e cobrar conversões.
• Gerenciar atendimento multicanal (loja, WhatsApp para entrega/retirada).
• Monitore painéis de gestão e KPIs da equipe.
• Fortalecer relacionamento com técnicos parceiros.
• Cuidar da organização da loja (exposição, caixas e expedição).
• Resolver situações de clientes insatisfeitos (garantia, trocas).
• Conduzir o time dentro do novo modelo de reestruturação comercial.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Indicadores comerciais

CRM

Foco em metas

Ferramentas

Sankhya

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

A Eletrofrigor atua no varejo e distribuição de produtos de refrigeração. Estamos em expansão e passando por uma reestruturação do nosso modelo comercial, com foco em atendimento multicanal e gestão orientada por indicadores.

Sobre a vaga

Buscamos Gerente de Loja para nossa unidade de Niterói, responsável por liderar um time de 4 vendedores de balcão dentro do novo modelo comercial da empresa.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de vendedores de balcão, acompanhando metas individuais e coletivas
• Garantir o uso disciplinado do CRM por toda a equipe em todas as vendas
• Acompanhar cotações em aberto no sistema (Sankhya) e cobrar a conversão de cada vendedor
• Gerenciar o atendimento multicanal: cliente que vem à loja, que compra pelo WhatsApp para entrega, e que compra pelo WhatsApp para retirada na loja
• Monitorar diariamente os painéis de gestão e indicadores de performance da equipe
• Manter e fortalecer o relacionamento com técnicos parceiros que geram cotações recorrentes
• Cuidar da organização da loja: exposição de produtos, fila de caixa e fila de expedição
• Atender e resolver situações de clientes insatisfeitos (garantia, trocas, vendas equivocadas)
• Conduzir o time dentro do novo modelo de reestruturação comercial da empresa

Requisitos

• Experiência pré via como Gerente de Loja ou função equivalente no varejo
• Vivência em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de indicadores comerciais (ticket médio, conversão, margem)
• Familiaridade com CRM e sistemas de gestão comercial (desejável)
• Perfil dinâmico, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo
• Disponibilidade para atuar em Niterói

Benefícios

• Salário R$4.000.00
• Vale Alimentação ou Refeição R$1.000,00
• Auxílio Combustível R$500,00
• Comissão e prêmios sobre meta - Varia de acordo com o resultado de vendas: De R$1.500,00 a R$2.500,00
• Plano de Saúde 50% com coparticipação
• Plano Odontológico 100%
• Day off no mês do seu aniversário