Gerente de Loja TUMI Shopping Higienópolis

TUMI; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um líder dinâmico para gerenciar sua equipe de vendas em um ambiente de loja vibrante. Este papel crucial envolve garantir a satisfação do cliente, supervisionar o desempenho da equipe e otimizar as operações de vendas. O candidato ideal terá um forte histórico em gestão de equipe, habilidades de treinamento e um compromisso com a melhoria contínua. Se você está pronto para fazer a diferença e liderar uma equipe em um ambiente desafiador, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar e crescer profissionalmente.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e forte foco em resultados.
• Habilidade em análise de desempenho e indicadores de vendas.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe e garantir a satisfação dos clientes.
• Monitorar a segurança e a gestão de estoque da loja.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Treinamento e desenvolvimento

Análise de indicadores

Atendimento ao cliente

Gestão de estoque

Segurança no trabalho

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

1. Fazer com que todas as políticas sejam seguidas no salão de vendas para garantir a satisfação dos clientes, através da melhoria contínua no atendimento, da qualidade dos serviços oferecidos e do cumprimento dos prazos estabelecidos;
2. Responder pela gestão da equipe, desde o processo de Recrutamento e Seleção até a organização de escalas, condução reuniões para alinhamento e orientação, individuais e coletivas e treinamento, a fim de promover o aprimoramento contínuo;
3. Conhecer e manter atualizados todos os indicadores, estatísticas de desempenho e relatórios de vendas;
4. Responder pelo treinamento, desenvolvimento e orientação de sua equipe, atuando como multiplicador de conteúdo, bem como pelo monitoramento da aplicação destes no dia-a-dia;
5. Avaliar o desempenho da equipe, necessidades de treinamento e preencher os formulários de orientação;
6. Responder pelos resultados da sua operação de loja, com especial foco para o incremento das vendas e das margens de resultados;
7. Responder pelo monitoramento da segurança, garantindo a segurança dos funcionários e da loja;
8. Garantir o recebimento de mercadorias e gestão de estoque (quanto a quantidade, perdas, inventário e organização);
9. Garantir que os procedimentos de abertura e fechamento do caixa sejam executados corretamente;
10. Assegurar as normas e procedimentos da agenda de manutenção (organização e limpeza) sejam corretamente seguidas;
11. Certificar que todas as etapas da venda, de acordo com as normas de atendimento, sejam realizadas e preencher os relatórios de vendas;
12. Conhecer, acompanhar e orientar quanto aos indicadores e estatísticas de vendas.