Gerente de Loja | Mococa/SP

Grupo Casas Bahia; Mococa; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de varejo em São Paulo busca um(a) gerente de loja que será responsável por liderar uma equipe, implementar estratégias de vendas e assegurar a qualidade do atendimento ao cliente. É essencial ter experiência em gestão de equipes e habilidades em análise de resultados. Oferecemos benefícios como assistência médica, licença maternidade estendida, e diversos programas de bem-estar.

Serviços

Assistência Médica

Programa de Gestantes

PLR / Bônus

Vale Alimentação

Vale Transporte

Descontos em produtos

Qualificações

• Experiência com gestão de equipes.
• Experiência com coordenação de projetos e acompanhamento de métricas.

Responsabilidades

• Treinar e capacitar vendedores.
• Entregar as metas de vendas da loja.
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Acompanhar níveis de estoque.
• Organizar escala de folgas da equipe.
• Acompanhar relatórios de vendas.
• Trabalhar para reduzir custos operacionais.
• Garantir a tratativa dos Leads.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Gestão de projetos

Gestão de pessoas

Gestão de recursos financeiros

Comunicação eficaz

Tomada de decisão

Visão estratégica

Gestão de tempo

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Main responsibilities

• Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário.

• Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.

• Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.

• Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.

• Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento.

• Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.

• Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.

• Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.

Requirements and skills

• Experiência com gestão de equipes: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
• Gestão de projetos: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

Habilidades Técnicas:

• Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
• Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

Soft Skills (Competências Comportamentais):

• Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
• Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
• Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
• Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Additional information

Alguns benefícios que você terá conosco:

️ Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica e Odontológica

Cuide de você e da sua família com segurança e conforto.

• Dr. Saúde

Atendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.

• Assistência Funeral

Apoio em um momento delicado, para você não estar sozinho.

Qualidade de Vida

• Wellhub (Gympass)e/ouTotal Pass

Acesso a academias e atividades físicas para manter o corpo em movimento.

• Programa de Gestantes

Apoio completo durante a gravidez, com suporte médico e emocional.

• Enxoval Bebê+Cartão Mamãe

Para acolher com carinho esse momento tão especial.

Licenças Estendidas

• Licença Maternidade de 180 dias

Mais tempo para curtir os primeiros momentos com o bebê.

• Licença Paternidade de 20 dias

Para que os pais também estejam presentes nos primeiros dias de vida.

Financeiro e Segurança

• PLR / Bônus

Reconhecimento extra pelo seu esforço e dedicação.

• Vale Alimentação

Alimentação de qualidade para o seu dia a dia.

• Vale Transporte

Tranquilidade no deslocamento até o trabalho.

• Seguro de Vida

Proteção para você e sua família.

• Previdência Privada

Um passo a mais para o seu futuro financeiro.

Vantagens Exclusivas

• Day-off no Aniversário

Um dia de descanso para celebrar sua vida!

• Clube de Descontos

Até70%em mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.

• Loja do Colaborador

Condições especiais em produtos do grupo.

• Descontos em todos os produtos do Grupo Casas Bahia

Economia garantida nas suas compras.

• Convênio com o SESC/SEST (De acordo com a região)

Cultura, lazer e serviços para toda a família.

Desenvolvimento Profissional e Apoio

• Universidade Corporativa

Capacitação e crescimento dentro da empresa.

• Programa Acolher

Consultorias gratuitasprevidenciária, financeira, jurídicae suporte social.

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.