Gerente de Loja (Alimentício)

INTEGRA RH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de chocolates artesanais está buscando um Gestor de Loja em Ribeirão Preto. O profissional garantirá um atendimento excepcional e supervisionará a rotina da loja, envolvendo organização e treinamento da equipe. É importante ter experiência em gestão de lojas e vivência em segmentos alimentícios como cafeterias ou docerias. A companhia oferece um ambiente acolhedor e a possibilidade de desenvolver habilidades em uma empresa dedicada à qualidade dos produtos.

Qualificações

• Experiência em gestão de lojas com foco em atendimento ao cliente.
• Desejável vivência em segmentos alimentícios como cafeterias ou docerias.

Responsabilidades

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Supervisionar a rotina da loja e assegurar organização.
• Treinar e desenvolver a equipe de atendimento.

Conhecimentos

Gestão de lojas

Atendimento ao cliente

Organização

Gerenciamento de equipe

Descrição da oferta de emprego

Overview

Empresa especializada em chocolates artesanais de alto padrão, produzidos com cacau de origem e ingredientes naturais selecionados, além de oferecer produtos exclusivos como opções sem glúten, sem lactose, sem açúcar e veganas. É a essência da Bahia e a riqueza do sabor.

Atividades

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, apresentando a história, a origem e os diferenciais dos produtos de forma acolhedora e consultiva.
• Supervisionar a rotina da loja (atendimento, degustação, caixa, etc) assegurando organização, limpeza padronização dos processos e bem-estar aos clientes em loja.
• Acompanhar e impulsionar bom atendimento ao cliente e vendas dos produtos, em abordagem consultiva, orientando o vendedor e realizando reuniões de alinhamento.
• Realizar e acompanhar contatos ativos com clientes e garantir a excelência no atendimento.
• Controlar estoque, realizar inventários periódicos e acompanhar pedidos de insumos/produtos.
• Gerenciar entregas via iFood e outros canais digitais.
• Treinar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento/vendas em abordagem consultiva.
• Implantar e acompanhar processos de melhoria na operação.
• Prestar suporte e executar qualquer atividade necessária para o bom funcionamento da loja.

Requisitos

• Experiência em gestão de lojas, com foco na excelência do atendimento ao cliente/abordagem acolhedora e consultiva, produtos de qualidade diferenciada e organização da loja.
• Desejável vivência em segmentos alimentícios como cafeterias, docerias, produtos premium, etc