Gerente de Loja

Imperial Shopping; Imperatriz; Presencial; BRL 39 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Imperial Shopping busca profissional para atuar como gerente de loja, assegurando a organização de rotinas, acompanhamento de resultados e liderança de equipes. O(a) candidato(a) ideal tem experiência em gestão de loja, foco no atendimento ao cliente, habilidades de comunicação, negociação e controle de estoque, com disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Esta posição envolve prevenção de perdas, implementação de procedimentos de segurança e melhoria contínua em

Qualificações

• Experiência em gestão de loja e operações de varejo.
• Rotinas bem organizadas, acompanhamento de resultados e liderança de equipes.
• Foco no atendimento e satisfação do cliente, com escuta ativa e resolução ágil de demandas.
• Prevenção de perdas e controle de estoque, com procedimentos de segurança e conferência de mercadorias.
• Desejável liderança no varejo, formação em Administração ou áreas relacionadas, conhecimento básico de ferramentas digitais de gestão e disponibilidade para finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Gerir operações diárias da loja.
• Supervisionar equipes e fornecer feedbacks.
• Garantir a satisfação do cliente e resolver demandas.
• Gerenciar estoque e prevenção de perdas.
• Planejar rotinas de atendimento e horários.

Conhecimentos

Gestão de loja

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Negociação

Relacionamento interpessoal

Prevenção de perdas

Controle de estoque

Liderança no varejo

Administração

Ferramentas digitais de gestão

Flexibilidade de horários

Formação académica

Administração

Descrição da oferta de emprego

• Experiência em gestão de loja e operações de varejo, com foco na organização de rotinas, acompanhamento de resultados e liderança de equipes.
• Habilidade em atendimento e satisfação do cliente, com postura acolhedora, escuta ativa e capacidade de resolver demandas de forma ágil.
• Competências em comunicação clara, negociação e relacionamento interpessoal para conduzir equipes, fornecer feedbacks e interagir com diferentes perfis de pessoas.
• Conhecimento em prevenção de perdas e controle de estoque, incluindo procedimentos de segurança, conferência de mercadorias e redução de perdas operacionais.
• Desejável experiência prévia em cargos de liderança no varejo, formação em Administração ou áreas relacionadas, conhecimento básico de ferramentas digitais de gestão e flexibilidade de horários, incluindo finais de semana e feriados.