Gerente de Loja

VIVA Arte Fotografia; Chapada dos Guimarães; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Viva, empresa presente nos melhores resorts brasileiros, está em expansão e busca um profissional para atuar no atendimento aos clientes de forma encantadora, garantindo satisfação e fidelização.

Você também irá liderar a equipe, gerenciar agendamentos e acompanhar OKRs, identificando melhorias e desenvolvendo planos de ação para crescer o negócio.

Responsável pela apresentação de ensaios fotográficos, relacionamento com clientes e implementação de ações para elevar a qualidade do serviço.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, de forma encantadora e extraordinária;
• Realizar, acompanhar e garantir o padrão de agendamento e atendimento dos clientes;
• Gerenciar e impulsionar a equipe liderada;
• Contato e relacionamento com cliente;
• Elaborar a apresentação de ensaios fotográficos;
• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho e objetivos-chave (OKRs), identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
• Identificar oportunidades de crescimento e desenvolver planos de ação para aproveitá-las.

Job description

A VIVA é uma empresa presente nos melhores resorts brasileiros e que está em constante expansão. O trabalho da Viva é encantar e emocionar pessoas através da sua competente equipe de colaboradores, equipamentos de alta tecnologia e produtos exclusivos para eternizar momentos.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes, de forma encantadora e extraordinária;
• Realizar, acompanhar e garantir o padrão de agendamento e atendimento dos clientes;
• Gerenciar e impulsionar a equipe liderada;
• Contato e relacionamento com cliente;
• Elaborar a apresentação de ensaios fotográficos;
• Monitorar e analisar os indicadores de desempenho e objetivos-chave (OKRs), identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
• Identificar oportunidades de crescimento e desenvolver planos de ação para aproveitá-las.