Gerente de Inteligência e Transformação Rede Móvel - São Paulo

Vivo - Digital; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais para integrar a VP de Engenharia e Serviços ao Cliente. Este time é responsável por implementar novas tecnologias e garantir a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Com foco em digitalização e melhoria contínua, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que impactam diretamente a experiência do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time que valoriza a inovação, essa é a sua chance de brilhar!

Responsabilidades

• Buscar novas tecnologias e planejar a rede e produtos para melhorar a experiência do cliente.
• Garantir rapidez e qualidade na implementação e manutenção dos serviços aos clientes B2B e B2C.

Descrição da oferta de emprego

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria de Core e Acesso Móvel

Local de Trabalho: São Paulo (Sede Chucri Zaidan)

Descrição da área:

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, a VP de Engenharia e Serviços ao Cliente tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede e produtos, e garantir rapidez e qualidade na implementação, operação e manutenção dos serviços aos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

A área de Inteligência e Transformação do Rollout Móvel tem como missão apoiar as áreas de Engenharia e Implantação com gestão de processos, projetos e dados, através de digitalização, automatização e integração sistêmica, implementando indicadores de processos e projetos, promovendo metodologia de melhoria contínua, alinhamento e padronização de procedimentos e desenvolvimento de BIs e reports executivos.

Quer fazer parte deste time? Então vem!