Gerente de Inteligência e Transformação Rede Móvel - São Paulo

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil busca um Gerente de Inteligência e Transformação para otimizar a experiência do cliente. O profissional será responsável por gerenciar dados, digitalizar processos e implementar melhorias contínuas. Com um ambiente de trabalho flexível e oportunidades de crescimento, esta posição oferece um papel crucial na transformação digital da empresa. Se você é proativo, criativo e possui habilidades de liderança, esta é a oportunidade perfeita para fazer a diferença em um setor dinâmico e inovador.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Smartphone corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Trabalho remoto até 2 vezes por semana

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e liderança de projetos.
• Sólidos conhecimentos em gestão de processos e indicadores.

Responsabilidades

• Gerenciar dados e digitalizar processos para melhorar a eficiência.
• Assegurar a integridade das informações nos projetos de implantação.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Gestão de Projetos

Transformação Digital

Negociação

Comunicação

Liderança

Análise de Dados

Formação académica

Pós-graduação ou MBA

Ferramentas

BI

APIs

RPAs

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Inteligência e Transformação Rede Móvel - São Paulo

Local de Trabalho: São Paulo (Sede Chucri Zaidan)

Descrição da área:

Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, a VP de Engenharia e Serviços ao Cliente busca novas tecnologias, planeja a rede e produtos, garantindo rapidez e qualidade na implementação, operação e manutenção dos serviços aos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV.

A área de Inteligência e Transformação do Rollout Móvel apoia as áreas de Engenharia e Implantação na gestão de processos, projetos e dados, através de digitalização, automação e integração sistêmica. Implementa indicadores de processos e projetos, promove melhoria contínua, alinhamento e padronização de procedimentos, além de desenvolver BIs e reports executivos.

Quer fazer parte? Venha!

Responsabilidades do profissional:

1. Gestão de dados, digitalização de processos, integrações sistêmicas, automação de atividades, elaboração de BIs e reports para apoiar projetos e implantação;
2. Gerar informações de indicadores físicos e financeiros do rollout, incluindo performance de parceiros, fornecedores e regionais, para uma gestão eficiente de atividades, riscos e desvios;
3. Assegurar a integridade e qualidade das informações geradas nos processos de projeto e implantação do acesso móvel;
4. Padronizar premissas e procedimentos para as regionais na implementação de redes móveis 3G, 4G e 5G;
5. Buscar melhorias de processos com metodologias adequadas, visando aumento de eficiência, produtividade e qualidade;
6. Gerenciar escopo, consolidar informações, derivar demandas nacionais, além de cadastro e licenciamento;
7. Gerenciar equipes distribuídas regionalmente, promovendo desenvolvimento de hard e soft skills, podendo liderar projetos nacionais;
8. Interagir com áreas de Implantação, Engenharia, Planejamento, PMO, Transmissão e Operação para garantir entregas de qualidade e no prazo, além de colaborar com a área de Transformação Digital.

Atributos desejados:

• Criatividade e inovação;
• Capacidade de transformação;
• Protagonismo e mentalidade de crescimento;
• Autonomia e delegação;
• Proatividade;
• Resiliência e flexibilidade;
• Gestão de pessoas e desenvolvimento de times;
• Liderança e propósito;
• Habilidades de negociação e gestão de conflitos;
• Boa comunicação;
• Pós-graduação ou MBA/Especialização (desejável);
• Sólidos conhecimentos em Gestão de Processos, Projetos, Indicadores e Transformação Digital;
• Conhecimento em engenharia de dados, BI, APIs e RPAs (desejável);
• Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.

Benefícios oferecidos:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida);
• Smartphone corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados, com a rede 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente de trabalho que respeita sua personalidade e estilo de vida;
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana;
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Parcerias em educação, certificações e cursos online;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar);

Processo seletivo:

• Step 3: Avaliação Comportamental - MAPA;
• Step 6: Avaliação Comportamental - PPA DISC.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar, conectando pessoas, negócios e sociedade, promovendo uma nação mais conectada e transformando vidas.

Lideramos a transformação digital com metodologias ágeis, promovendo diversidade e inclusão, valorizando diferenças e potencializando talentos. Acreditamos que a diversidade é um diferencial que enriquece nossa cultura e inovação.