Gerente de Infraestrutura de TI e Operações

CREFAZ; Maringá; On-site; BRL 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

A Crefaz procura um líder técnico para Infraestrutura e Operações, responsável por manter alta disponibilidade, resiliência e segurança em ambientes em nuvem (Azure e AWS). Você gerenciará equipes de Sustentação/NOC, DBA e DevOps/SRE, atuando como elo entre operações estáveis e metas de negócio.

O cargo envolve governança multi-cloud, definição de SLAs/SLOs, automação IaC com Terraform/Ansible, e práticas SRE. Deseja-se visão estratégica, foco em FinOps, melhoria contínua e cultura de DevOps.

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança de times de infraestrutura, sustentação ou DevOps.
• Gestão prática de ambientes de produção em Azure e AWS.
• Conhecimento de ferramentas de observabilidade e monitoramento.
• Experiência com IaC (Terraform/Ansible/Bicep/CloudFormation).
• Conhecimento de bancos de dados e estratégias de backup/DR.
• Experiência com ITIL e práticas de SRE.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e orientar equipes multidisciplinares (DevOps, DBAs, Suporte e Operações L2/L3), promovendo cultura de colaboração contínua, agilidade e excelência técnica.
• Supervisionar arquiteturas corporativas em Azure e AWS, assegurando conformidade com boas práticas de segurança, eficiência de custos e uso eficiente de recursos.
• Definir e acompanhar métricas de saúde e performance dos sistemas (SLAs, SLOs, SLIs, MTTR e MTTD), estabelecendo estratégias de observabilidade e resposta a incidentes críticos.
• Alinhar com o time de DBAs as diretrizes de governança, escalabilidade, replicação, políticas de backup/restore e planos de continuidade de negócios/DR.
• Apoiar e direcionar o time de DevOps na implementação de esteiras de CI/CD, IaC e padronização de ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
• Liderar comitês de crise técnica e conduzir análises de causa raiz (RCA / Post-mortem blameless).

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Observabilidade

FinOps

Segurança em Cloud

DevOps/SRE

Multi-Cloud

Tools

Terraform

Ansible

Bicep/CloudFormation

Datadog

Prometheus/Grafana

Kubernetes

Azure Monitor

CloudWatch

Job description

Descrição:

Buscamos uma liderança técnica e estratégica de Infraestrutura e Operações para garantir a alta disponibilidade, resiliência, segurança e escalabilidade dos nossos ambientes em nuvem (Azure e AWS). O profissional será responsável pela gestão direta dos times de Sustentação/NOC, DBA e DevOps/SRE, atuando como elo entre a estabilidade operacional e o suporte contínuo aos objetivos de negócio.

Principais Responsabilidades

Gestão de Pessoas & Liderança: Liderar, desenvolver e orientar equipes multidisciplinares (DevOps, DBAs, Suporte e Operações L2/L3), promovendo cultura de colaboração contínua, agilidade e excelência técnica.

Governança Multi-Cloud: Supervisionar e otimizar arquiteturas corporativas em Microsoft Azure e AWS, assegurando conformidade com boas práticas de segurança, eficiência de custos (FinOps) e uso eficiente de recursos.

Disponibilidade & Confiabilidade: Definir e acompanhar métricas de saúde e performance dos sistemas (SLAs, SLOs, SLIs, MTTR e MTTD), estabelecendo estratégias proativas de observabilidade, monitoramento e resposta a incidentes críticos.

Gestão de Dados & Plataforma: Alinhar com o time de DBAs as diretrizes de governança, escalabilidade, replicação, políticas de backup/restore e planos de continuidade de negócios/DR (Disaster Recovery).

Cultura DevOps & Automação: Apoiar e direcionar o time de DevOps na implementação de esteiras de CI/CD robustas, Infraestrutura como Código (IaC) e padronização de ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.

Gestão de Incidentes & Pós-Morte: Liderar comitês de crise técnica e conduzir análises de causa raiz (RCA / Post-mortem blameless), transformando falhas operacionais em planos de ação preventivos.

Requisitos:

Competências Técnicas

Sólida experiência prévia em liderança e gestão de times de infraestrutura, sustentação ou DevOps.

Vivência prática avançada na gestão e sustentação de ambientes de produção em Azure e/ou AWS.

Conhecimento prático de ferramentas de observabilidade e monitoramento (e.g., Datadog, Dynatrace, Prometheus/Grafana, Zabbix, Azure Monitor, CloudWatch).

Domínio de conceitos de automação e Infraestrutura como Código (IaC) via Terraform, Ansible ou Bicep/CloudFormation.

Compreensão aprofundada de arquiteturas de bancos de dados relacionais e não-relacionais (SQL Server, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc.), alta disponibilidade e estratégias de backup.

Experiência prática na implantação e governança de frameworks de gestão de TI (ITIL) e práticas de SRE.

Diferenciais

Certificações oficiais em nuvem (Azure Solutions Architect, AWS Certified Solutions Architect ou equivalentes em nível DevOps/SysOps).

Experiência comprovada em projetos de otimização financeira em nuvem (FinOps).

Vivência com orquestração de contêineres (Kubernetes / AKS / EKS).