Gerente de Contas - São Paulo Jundiaí - SP Full-time employee

Opentechgr; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um gerente de contas para gerenciar operações e garantir a satisfação dos clientes. O candidato ideal terá experiência em logística ou atendimento ao cliente, com habilidades em análise de dados e comunicação. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, com várias vantagens como plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Vale transporte

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass

Zenklub

Programa de indicação premiada

Convênio com farmácias

Seguro de vida

Parceria com instituições de ensino e idiomas

Qualificações

• Formação superior completa ou cursando.
• Experiência em atendimento ao cliente ou gestão de contas.
• Conhecimento em indicadores e ferramentas de apresentação.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes, garantindo a execução dos contratos.
• Acompanhar análise de KPIs e métricas de desempenho operacional.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços.

Conhecimentos

Análise de KPIs

Gestão de contas

Comunicação

Formação académica

Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo?

Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido..

CHEGOU A SUA OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DO NOSSO TIME!!

Topa vir com a gente nessa jornada?

Então vamos te explicar mais!

Quem somos?

Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.

O que você encontra aqui:

• Liberdade para expor ideias;
• Integração entre os times;
• Desenvolvimento profissional;
• Compromisso com a diversidade;
• Um ambiente leve e inovador.

Main responsibilities

Seu desafio será:

• Gerenciar a carteira de clientes, garantindo a execução dos contratos conforme escopo acordado;
• Acompanhar e analisar KPIs, SLAs e demais métricas de desempenho operacional;
• Elaborar relatórios de performance e conduzir reuniões resultado e alinhamento com clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços prestados ao cliente;
• Atuar em conjunto com times internos de operação e comercial para garantir a satisfação do cliente;
• Suportar renegociações contratuais e ajustes de escopo quando necessário;
• Gerenciar equipes alocadas em seus clientes.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa ou cursando (Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas);
• Experiência com atendimento ao cliente ou gestão de contas, preferencialmente no setor Logístico ou Supply Chain;
• Conhecimento em construção e análise de indicadores e ferramentas de apresentação (Excel, PowerPoint, etc.).

Additional information

O que oferecemos:

Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias;

Vale transporte;

Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket;

Plano de Saúde com cobertura nacional;

Plano Odontológico;

Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas;

Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online;

Programa de indicação premiada;

Convênio com farmácias;

Seguro de vida;

Parceria com instituições de ensino e idiomas;

Contratação CLT;

Modelo de trabalho presencial.

E aí? Deu match?

Junte-se à nossa equipe.

Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas

Inscreva-se e aguarde os próximos passos.