Gerente de Contas Pleno - Temporário

IT'SSEG COMPANY - ACRISURE; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de seguros em São Paulo procura um profissional para gestão de relacionamento com clientes e negociação de benefícios. O candidato ideal tem experiência em atuar como mediador de conflitos e deve estar disponível para um modelo de trabalho híbrido. Oferecemos assistência médica, odontológica e diversos outros benefícios.

Serviços

Assistência Médica

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Seguro de Vida

Desconto em produtos

Clube de Vantagens

Qualificações

• Disponibilidade para atuação híbrida in company.
• Experiência em relacionamento com clientes e benefícios (saúde, odonto e vida).
• Facilidade em mediar conflitos.

Responsabilidades

• Gestão estratégica e relacionamento dedicado a um cliente exclusivo.
• Realizar reuniões com as operadoras e seguradoras para discussão de problemas.
• Apresentar relatórios de sinistralidade da apólice.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Negociação complexa

Mediar conflitos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com relacionamento com o cliente, temos uma oportunidade para você!

Main responsibilities

Os desafios que você vai ter:

• Gestão estratégica e relacionamento dedicado a um cliente exclusivo;
• Realizar reuniões com as operadoras e seguradoras para discussão de problemas de clientes e possíveis soluções;
• Apresentar relatórios de sinistralidade da apólice de cada cliente;
• Promover a análise antecipada da sinistralidade dos clientes, a fim de evitar altos custos para o cliente;
• Promover e acompanhar implantações de novos projetos e clientes: cronogramas e palestras;
• Analisar contratos das operadoras e clientes, a fim de identificar possíveis riscos para todas as partes;
• Participar da negociação de reajustes entre clientes e operadoras, a fim de garantir um bom controle dos custos;
• Participar da negociação das condições de reembolso e cobertura junto às operadoras;
• Por meio de benchmarking, posicionar o cliente referente às práticas adotadas pelo mercado;
• Controlar projetos de clientes com insatisfação na prestação do serviço, para garantir a resolução;

Requirements and skills

É importante que você apresente:

• Disponibilidade para atuação híbrida in company;
• Experiência em relacionamento com clientes e benefícios (saúde, odonto e vida);
• Facilidade em mediar conflitos;
• Proximidade com as áreas internas da Cia;
• Habilidades em negociações complexas com diversos níveis hierárquicos - seja Cliente e/ou Operadoras de Mercado.

Additional information

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):

• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
• Empréstimo Consignado;

Horário de Trabalho: das 09hs as 18hs.

Modelo Híbrido 3 dias presenciais e 2 remotos

Local de Trabalho: Parque Anhanguera, São Paulo - SP,