Gerente de contas pl sr

NetVagas; Curitiba; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dinâmico para atuar como consultor(a) de confiança, construindo relacionamentos duradouros com clientes. Nesta função estratégica, você será responsável por entender as necessidades dos clientes e alinhar soluções, enquanto identifica oportunidades de crescimento. Com um foco em resultados, você gerenciará contas complexas e garantirá a satisfação do cliente. Este papel oferece a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, onde suas habilidades de negociação e análise serão fundamentais para o sucesso. Se você é proativo e resiliente, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Café da Manhã toda segunda-feira

Total Pass

Day Off de Aniversário

Incentivo aos estudos

No Dress Code

Plano de Saúde Unimed (após 90 dias)

Plano Odontológico (Após 3 meses)

Total Mind (Plataforma de saúde mental)

Total Nutri

Seguro de Vida Prudential

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de contas complexas, especialmente em ambientes B2B.
• Habilidade analítica para transformar dados em estratégias acionáveis.

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e garantir sua satisfação.
• Planejar e executar projetos complexos, coordenando stakeholders e prazos.

Conhecimentos

Gestão de contas complexas

Análise de dados

Negociação

Comunicação

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Graduação em Gestão Comercial

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Essa pessoa será responsável por construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes, atuando como um consultor(a) de confiança e proporcionando um serviço excepcional. Terá um papel estratégico, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e alinhando-as com as soluções da empresa, identificando oportunidades de crescimento e gerindo contas de alta complexidade para alcançar metas desafiadoras.

Você será responsável por:

• Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato confiável e garantindo sua satisfação.
• Compreender as necessidades dos clientes, alinhando expectativas e antecipando demandas futuras.
• Analisar dados de desempenho, identificar tendências e propor estratégias acionáveis para melhoria.
• Negociar oportunidades de upsell e cross-sell, aumentando a receita da carteira de clientes.
• Garantir o registro e a documentação completa no CRM, colaborando com equipes internas para entregar soluções coesas.
• Resolver conflitos e problemas de forma eficaz, mantendo o foco nas metas e na satisfação do cliente.
• Planejar e executar projetos complexos, coordenando stakeholders e prazos.
• Demonstrar proatividade, resiliência e habilidade para trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico.

Para isso, é necessário que você tenha:

• Graduação em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de contas complexas, preferencialmente em um ambiente B2B.
• Experiência em gestão de contas e atendimento ao cliente.
• Habilidade analítica para transformar dados em estratégias.
• Capacidade de negociar, gerenciar tempo e priorizar demandas.
• Conhecimento em soluções e produtos da empresa e no uso de ferramentas CRM.
• Forte comunicação e habilidade de colaboração entre equipes.

Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo:

• Café da Manhã toda segunda-feira;
• Total Pass;
• Day Off de Aniversário;
• Incentivo aos estudos;
• No Dress Code;
• Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
• Plano Odontológico (Após 3 meses);
• Total Mind (Plataforma de saúde mental);
• Total Nutri;
• Seguro de Vida Prudential;
• Sistema de trabalho híbrido;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte.