GERENTE DE CONTAS

Hilton Worldwide, Inc.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das principais redes hoteleiras globais busca um profissional para o cargo de Responsável por Vendas no Hilton Sao Paulo Morumbi. O profissional será encarregado de manter e desenvolver as relações com clientes, garantindo a prospecção de novos negócios e a maximização das receitas. Essa posição exige excelente comunicação, organização e experiência no setor, contribuindo para o sucesso do hotel.

Qualificações

• Experiência no setor de hospitalidade (hotelaria, turismo, eventos) é preferencial.
• Inglês avançado é fundamental.
• Conhecimento básico de técnicas de vendas e negociação é desejado.

Responsabilidades

• Manter e desenvolver a carteira de clientes para maximizar receita.
• Prospecção ativa de novos clientes e fortalecimento das relações.
• Organização de eventos comerciais e identificação de oportunidades de venda.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Orientação ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Experiência anterior em vendas

Descrição da oferta de emprego

Hilton Sao Paulo Morumbi

Av. das Nacoes Unidas, 12901

Sao Paulo 04578-000

Objetivo da Posição: Responsável por manter, desenvolver e fidelizar uma carteira de clientes, assegurando a maximização da receita e a excelência no relacionamento comercial, sempre alinhado às metas e estratégias do departamento de Vendas.

Principais Responsabilidades:

1. Realizar atividades comerciais regulares com clientes da sua carteira, priorizando ações de acordo com as necessidades e oportunidades do mercado.
2. Manter contato constante com seus clientes, ampliando sua rede de relacionamentos e gerando novas oportunidades de negócio.
3. Estudar o histórico e o desempenho de cada cliente antes de visitas ou contatos, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz.
4. Criar um relacionamento de confiança e proximidade com os clientes, tornando-se a principal referência para suas demandas hoteleiras.
5. Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios.
6. Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacionamento comercial.
7. Organizar eventos comerciais como cafés da manhã, almoços, jantares e coquetéis com os principais clientes, fortalecendo o relacionamento e promovendo o hotel.
8. Planejar e organizar suas atividades diárias de forma eficiente, contribuindo para o alcance das metas do departamento.
9. Identificar oportunidades de venda dentro da sua carteira e agir de forma estratégica para convertê-las.
10. Garantir o retorno a todas as solicitações de clientes em até 24 horas.
11. Elaborar e enviar comunicações comerciais, propostas e contratos conforme necessidade. Obs: Isso é mais operacional, caso seja necessário em exceções, o que difere do GV.
12. Acompanhar ativamente as cotações enviadas, com foco em conversão e fechamento de negócios.
13. Acompanhar os resultados alcançados, progresso nas metas e oportunidades identificadas.
14. Manter comunicação eficaz com outros departamentos do hotel, visando alinhar processos e garantir a satisfação do cliente e do hóspede final.
15. Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios.
16. Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacionamento comercial.

Requisitos:

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão eficaz do tempo.
• Proatividade, foco em resultados e orientação ao cliente.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
• Inglês avançado.
• Conhecimento básico de técnicas de vendas e negociação.
• Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de hospitalidade (hotelaria, turismo, eventos).

Status da vaga: Esta vaga ainda está ativa e aceitando candidaturas.