Gerente de Cobrança e Estratégia de Recuperação

BYX; São Paulo; Hybrid; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição/alimentação flexível

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale transporte

Gympass / Wellhub

Sesc

Auxílio creche

Bônus

Job summary

A BYX busca profissional para atuar na área de Operações, definindo a estratégia de cobrança por carteira, safra e perfil de risco.

Você monitorará indicadores de inadimplência, recuperação, roll rate e custo de cobrança, estruturando campanhas e gerindo fornecedores. Ênfase em análise com Excel e Power BI, com atuação integrada a diversas áreas da empresa.

Qualifications

• Experiência em cobrança de crédito e gestão estratégica de carteira.
• Indicadores de cobrança e liderança de equipe.
• Excel avançado e Power BI para análises.
• Experiência com crédito pessoal ou consignado.

Responsibilities

• Definir e acompanhar a estratégia de cobrança por carteira, safra, faixa de atraso e perfil de risco.
• Monitorar indicadores de inadimplência, recuperação, roll rate, cure rate, eficiência de arrecadação e custo de cobrança.
• Identificar inadimplência efetiva vs. ocorrências operacionais (escrituração, desconto em folha, repasse, desligamento, novo vínculo).
• Estruturar réguas, segmentações, campanhas e estratégias de recuperação.
• Gerir fornecedores e assessorias de cobrança, acompanhando performance, SLA e produtividade.
• Desenvolver forecasts e análises da carteira para sustentar decisões da Diretoria.
• Atuar de forma integrada com Operações, Risco, Produto, Tecnologia, Financeiro, Jurídico e parceiros.

Skills

Excel avançado

Power BI

SQL

Experiência em cobrança

Job description

Na byx, acreditamos que a tecnologia tem o poder de aproximar pessoas, impulsionar negócios e ampliar oportunidades.Construímos soluções que conectam renda, empresas e capital, tornando o mercado de crédito mais eficiente, seguro e escalável.
Para isso, buscamos pessoas curiosas, protagonistas e apaixonadas por transformar ideias em oportunidades. Valorizamos profissionais que utilizam a Inteligência Artificial de forma ética e responsávelpara potencializar a criatividade, a produtividade e a capacidade de análise.

Vem ser byx e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações.

Responsabilidades e atribuições

• Definir e acompanhar a estratégia de cobrança por carteira, safra, faixa de atraso e perfil de risco;
• Monitorar os principais indicadores de inadimplência, recuperação, roll rate, cure rate, eficiência de arrecadação e custo de cobrança;
• Identificar e separar inadimplência efetiva de ocorrências operacionais relacionadas a escrituração, desconto em folha, repasse, desligamento e novo vínculo;
• Estruturar réguas, segmentações, campanhas e estratégias de recuperação;
• Gerir fornecedores e assessorias de cobrança, acompanhando performance, SLA e produtividade;
• Desenvolver forecasts e análises executivas da carteira, suportando as decisões da Diretoria;
• Atuar de forma integrada com Operações, Risco, Produto, Tecnologia, Financeiro, Jurídico e parceiros envolvidos no processo.

Habilidades e pré-requisitos

• Experiência em cobrança de crédito; gestão estratégica de carteira; indicadores de cobrança; liderança de equipe; Excel avançado/Power BI; experiência com crédito pessoal ou consignado.

Diferenciais

• Crédito Pessoal, Consignado Trabalhador/CLT, SQL, experiência em fintech/banco/financeira e gestão de assessorias externas.

O que você pode esperar da gente?

• Ambiente colaborativo, conhecimento compartilhado e conquistas celebradas.
• Autonomia para propor, testar e transformar boas ideias em resultados.
• Tecnologia e IA como aliadas para potencializar seu trabalho.
• Aprendizado contínuo, desafios e oportunidades reais de crescimento.
• Projetos estratégicos com impacto para clientes, parceiros e mercado.
• Cultura guiada por inovação, protagonismo, execução, integridade, colaboração e impacto social.

Nossos benefícios

• Vale refeição/alimentação flexível
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Gympass / Wellhub
• Sesc
• Auxílio creche
• Bônus

Aqui, acreditamos que grandes transformações acontecem quando pessoas, tecnologia e propósito caminham juntos. Se você quer construir soluções que fazem a diferença, seu próximo desafio pode começar aqui.

#vemserbyxer

Nosso escritório fica localizado em São Paulo (SP), na região da Vila Olímpia.