Gerente de Clientes

#vemserGOVBR; Passo Fundo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora na gestão pública busca um Gerente de Clientes altamente motivado e orientado a resultados, que será responsável pelo desenvolvimento e retenção da carteira de clientes, garantindo excelência no atendimento e aumentando a satisfação. Este profissional participará ativamente do planejamento estratégico, gestão de vendas, e construção de relacionamentos sólidos.

Serviços

Cartão iFood

Oportunidade de Carreira

Auxílio Educação

Convênios Nacionais

Plano de Saúde Unimed

Planos Odontológicos

Seguro de Vida

Premiação por Indicação

Bônus Anual

Wellhub

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos na área de vendas.
• Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios.
• CNH e disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Gerir o relacionamento com os clientes da área de atuação.
• Participar da elaboração do planejamento estratégico.
• Acompanhar licitações e elaborar propostas para editais públicos.

Conhecimentos

Técnicas de vendas e negociação

Relacionamento interpessoal

Conhecimento em licitações

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins

Especialização em gestão pública, gestão empresarial

Ferramentas

CRM

Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro?#vemserGovbr

Quem estamos procurando?

Gerente de Clientes altamente motivado(a) e orientado(a) a resultados, que será responsável pela gestão e desenvolvimento da carteira de clientes da região, garantindo excelência no atendimento, aumento da satisfação e fidelização. Este(a) profissional atuará como ponto focal entre a empresa e seus clientes, identificando oportunidades de negócios, solucionando demandas e promovendo uma experiência positiva e personalizada.

Main responsibilities

Gerir o relacionamento com os clientes da área de atuação, buscando reter, conquistar, desenvolver e mantê-los satisfeitos, conforme diretrizes estratégicas e com rentabilidade.

Planejamento

• Participar da elaboração do planejamento estratégico, orçamentário da empresa;
• Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da área, alinhadas com as diretrizes estratégicas do PE;

Gestão

• Mapeia e monitora sua área de atuação, acompanhando o mercado.
• Atua conforme o plano de vendas e planejamento semanal.
• Garante o atendimento, retenção e desenvolvimento dos principais clientes da região.
• Registra visitas e monitora o relacionamento com os clientes.
• Avalia a satisfação dos clientes quanto aos produtos e serviços.
• Facilita a comunicação técnica entre cliente e empresa para elaboração de propostas comerciais.
• Elabora propostas e realiza vendas conforme a política comercial.
• Cuida da emissão, renovação e cancelamento de contratos dentro das normas e prazos.
• Recolhe dados técnicos sobre atendimentos para prestação de contas aos clientes.
• Acompanha licitações e elabora propostas para editais públicos.
• Assegura a correta transição das informações da venda para a implantação do serviço.
• Garante o cumprimento das diretrizes da diretoria de mercado junto à equipe comercial.
• Apoia agentes de relacionamento na gestão da carteira de clientes.
• Supervisiona e apoia a execução do plano de vendas da equipe local.
• Colabora na liberação de faturamento e cobrança de inadimplência, se necessário.
• Executa outras tarefas atribuídas por sua liderança direta.

Requirements and skills

• Ensino Superior Superior completo administração ou áreas afins.
• Especialização em gestão pública, gestão empresarial ou gestão
• Experiência mínima de 3 anos na área de vendas;
• Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios;
• CNH e disponibilidade para viagens;
• CRM;
• Office.

Desejável

• Conhecimento de técnicas de vendas e negociação
• Conhecimento de técnicas de relacionamento interpessoal
• Conhecimento avançado na língua portuguesa
• Conhecimento avançado em licitações públicas
• Conhecimento de tecnologias e tendências da área de TI

Additional information

Benefícios de #SerGOVBR

Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

️Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens GOVBR;

????Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

Planos Odontológicos, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

Premiação por Indicaçãode futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

️️Wellhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

️OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

Dia do Perrengue, sua folga semestral para aproveitar o meio período da maneira que preferir.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através doPDI e Avaliação de desempenho anual.