Gerente de Atendimento/ Projetos

Telefónica; São Paulo; Presencial; BRL 150.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Telefónica Tech está procurando um Gerente para a área de Cibersegurança, responsável por liderar equipes e atender os projetos de clientes. A posição exige habilidades em gestão de custos, liderança de projetos e conhecimento em Segurança da Informação. Oferecemos um ambiente de aprendizado e um pacote de benefícios atrativo, com oportunidades para profissionais com deficiência e incentivo à inclusão de mulheres na tecnologia.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Previdência Privada

Horário Flexível

Day Off no Aniversário

Auxílio creche e babá

Auxílio para filhos com deficiência

Remuneração compatível com o mercado

Qualificações

• Proficiente em gestão de custos e controle de horas.
• Conhecimentos em Cybersegurança em Proteção de Endpoint, Firewall, ZTNA.
• Experiência em liderar projetos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Gerir o atendimento aos projetos de Cybersegurança e a equipe alocada.
• Coordenação de pessoas e comunicação eficaz na equipe.
• Controlar e otimizar custos operacionais e precificação de serviços.

Conhecimentos

Gestão de custos

Comunicação

Liderança de Projetos

Resolução de Problemas

Foco no Cliente

Visão Sistêmica

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Graduação em Sistemas de Informação

Graduação em Engenharia de Computação

Especialização em Gestão de Projetos

Ferramentas

ITIL

Cobit

PMP

CISSP

Certificado em firewall/NGFW

Descrição da oferta de emprego

Se você busca um ambiente de aprendizado e desafio constante em uma Cultura baseada em pilares como: Excelência, Liderança, Espírito de equipe, Coragem e Transparência, queremos te oferecer uma oportunidade!

Venha fazer parte do nosso time Telefonica Tech Cibersegurança!

#ProudToBeTech

#VemSerTTech

Estamos em busca de um profissional para Gerenciar o atendimento aos projetos dos clientes e a equipe de alocados na área de Cyber Security:

Responsabilidades:

• Gestão e atendimento dos Alocados no cliente de grande porte: garantindo o atendimento das demandas técnicas, na prestação de serviços em Segurança da Informação e demandas referente ao gerenciamento dos colaboradores Alocadas no cliente.
• Coordenação de Pessoas: liderar e coordenar a equipe de colaboradores alocados nos clientes, garantindo a comunicação eficaz e a motivação da equipe.
• Gestão de Colaboradores Alocados: monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores alocados, assegurando que as metas e objetivos sejam atingidos.
• Medição: realizar medições periódicas de desempenho e produtividade, utilizando indicadores chave de desempenho (KPIs).
• Gestão de Custos: controlar e otimizar os custos operacionais, garantindo a eficiência financeira dos projetos. Gestão da “Hora Homem”, gerenciar e calcular as horas trabalhadas pelos colaboradores, assegurando a correta alocação de recursos.
• Precificação: desenvolver e implementar estratégias de precificação para serviços prestados, garantindo competitividade e rentabilidade.

Formação:

• Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia de Computação.
• Especialização em Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

• Certificação Requerida: ITIL
• Certificações Desejáveis: Itil, Cobit, PMP, CISSP, algum certificado em firewall/NGFW, CEH, OSCP, outros do setor de Cybersegurança.Certificações Desejáveis: Itil, Cobit, PMP, CISSP, algum certificado em firewall/NGFW, CEH, OSCP, outros do setor de Cybersegurança.

Requisitos:

• Ter proficiência em gestão de custos, controle de horas trabalhadas e precificação de serviços.
• Conhecimentos de gestão de projetos de Cybersegurança para: Proteção de Endpoint (EDR), Microsegmentação, Firewall/NGFW, ZTNA, SSE, WAF, Ethical Hacking, Offensive Security, Blue Team, Red Team.
• Foco no Cliente: orientação volatada para necessidade do Cliente, seus resultados e eficiência operacional.
• Visão Sistêmica: capacidade de entender e integrar diferentes áreas e processos da organização.
• Resolução de Problemas: habilidade para diagnosticar e resolver problemas complexos de TI.
• Comunicação: capacidade de comunicar-se de forma eficaz com outros membros da equipe e usuários finais.
• Liderança de Projetos: experiência em liderar projetos multidisciplinares, de preferência no segmento de segurança da informação.

O que oferecemos para você*?

• Remuneração compatível com o mercado
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Horário Flexível
• Day Off no Aniversário
• Auxílio creche e babá (para mães ou pais)
• Auxílio para filhos com deficiência.
• E muito mais!

Aqui na Telefônica Tech Cibersegurança Brasil estamos em constante transformação. Acreditamos que sua experiência, dedicação e entusiasmo será de grande contribuição para a nossa empresa e que juntos, construiremos a melhor empresa de Cibersegurança do mundo!

*Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência e incentivamos a participação crescente de mulheres no setor de Tecnologia e Cibersegurança!

Se você se identifica com este desafio, a Telefónica Tech é o seu lugar.

Agradecemos o seu interesse!