Gerente De Agência | Arapiraca / Al

Mercantil Do Brasil; Arapiraca; On-site; BRL 42,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição e alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência privada

Wellhub

Academia Mercantil de Desenvolvimento

Participação nos Lucros de Resultados

Job summary

Mercantil Do Brasil procura um supervisor de atendimento em Arapiraca (AL) para liderar equipes comerciais, gerir metas e manter conformidade de processos. O candidato ideal possui formação superior ou estando cursando, com experiência em gestão de equipes e certificação ANBIMA ativa.

Local presencial em Arapiraca, com benefícios compatíveis e oportunidades de desenvolvimento. A empresa valoriza diversidade e inclusão, oferecendo ambiente estável e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Formação Superior completa ou cursando a partir do 1º período.
• Experiência com gestão de equipes comerciais.
• Certificação ANBIMA ativa.

Responsibilities

• Garantir o atingimento das metas dos Pontos de Atendimento sob sua gestão, estabelecendo estratégias de vendas, orientando os colaboradores e realizando atendimentos quando necessário.
• Realizar o acompanhamento das despesas dos Pontos de Atendimento através dos relatórios mensais.
• Gerenciar estoque de cartões e numerário.
• Esclarecer dúvidas, apoiar e realizar a gestão dos Gerente de Contas e Produtos, AgenteS Comerciais, Estagiários e Aprendizes.
• Garantir a conformidade dos processos operacionais.
• Responsável por manter boa infraestrutura do ponto de atendimento.
• Acompanhamento dos processos de encerramento de contas correntes, verificando se há a ocorrência de pendências e atuando na resolução dos casos.]

Skills

Gestão de equipes comerciais

Análise de dados

Auditoria

Education

Certificação ANBIMA ativa

Certificação Suitability

Job description

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar.

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente!

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Seus principais desafios serão:

• Garantir o atingimento das metas dos Pontos de Atendimento sob sua gestão, estabelecendo estratégias de vendas, orientando os colaboradores e realizando atendimentos quando necessário;
• Realizar o acompanhamento das despesas dos Pontos de Atendimento através dos relatórios mensais;
• Gerenciar estoque de cartões e numerário;
• Esclarecer dúvidas, apoiar e realizar a gestão dos Gerente de Contas e Produtos, AgenteS Comerciais, Estagiários e Aprendizes;
• Garantir a conformidade dos processos operacionais;
• Responsável por manter boa infraestrutura do ponto de atendimento;
• Acompanhamento dos processos de encerramento de contas correntes, verificando se há a ocorrência de pendências e atuando na resolução dos casos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos uma pessoa com:

• Formação Superior completa ou cursando a partir do 1º período;
• Experiência com gestão de equipes comerciais;
• Certificação ANBIMA ativa.

Vai se destacar se apresentar:

• Conhecimento em rotinas de agências bancárias e Postos de Atendimento / Legislação Bancária;
• Vivência com auditoria;
• Certificação Suitability;
• Análise de dados.

Local de Trabalho:

Arapiraca / AL (atuação presencial).

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

Saiba mais sobre a gente

Somos o melhor ecossistema para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.

Vivemos uma transformação consistente, impulsionada por inovação, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhões de clientes e foco no público 50+, o banco tem como propósito oferecer uma experiência única a essa população.

Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil está entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país.

A excelência também se reflete na alta pontuação contínua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presença nacional com proximidade e eficiência.

Além disso, aqui boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente!

Se você se identificou, venha fazer parte:

#VEMSERMERCANTIL