Gerente Corporativo de Serviços

Grupo Luiz Hohl; Goiânia; On-site; BRL 420,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio alimentação

Plano de Saúde (Unimed)

Day off no aniversário de tempo de via

Seguro de vida

Bolsa educação

Parcerias com instituições de ensino

Universidade corporativa

Plano de Carreira

Total Pass e Apoio Pass

Job summary

Grupo Luiz Höhl busca profissional para liderar a estratégia e operação corporativa do Time de Serviços - John Deere, promovendo evolução, desenvolvimento de equipes e melhoria contínua de processos.

Atuará de forma integrada ao Comercial, fortalecendo relacionamento com clientes, identificando oportunidades de Serviços e transformando-as em crescimento e geração de valor. Disponibilidade para viagens é requerida.

Qualifications

• Superior completo, com MBA ou pós-graduação é desejável.
• Experiência sólida em gestão de Serviços, Pós-Venda ou operações técnicas.
• Experiência em liderança de equipes multidisciplinares e operações distribuídas.
• Capacidade de traduzir estratégias e mobilizar pessoas em diferentes níveis da organização.
• Disponibilidade para viagens.

Responsibilities

• Gerenciar a operação corporativa de Serviços da matriz e unidades, promovendo eficiência e integração.
• Liderar equipes técnicas e multidisciplinares.
• Atuar de forma integrada com o time Comercial e áreas do negócio.
• Participar de visitas, negociações e prospecções com clientes.
• Gerenciar indicadores como NPS, Market Share, receita e custos.
• Conduzir projetos corporativos relacionados a Serviços e transformação digital.
• Traduzir diretrizes em planos de ação para a operação.
• Assegurar aderência a políticas, processos e governança.

Skills

Gestão de Serviços

Pós-Venda

Operações técnicas

Gestão de indicadores

Education

MBA ou Pós-Graduação

Job description

Grupo Luiz Höhl |Goiânia - GO | Presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar a estratégia e a operação corporativa do Time de Serviços - John Deere, promovendo a evolução da área nas unidades, o desenvolvimento das equipes e a melhoria contínua dos processos e resultados. Atuar de forma integrada ao Comercial e às demais áreas do negócio, fortalecendo o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de Serviços e transformando-as em crescimento, fidelização e geração de valor para o negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a operação corporativa de Serviços da matriz e demais unidades, promovendo eficiência, padronização e integração entre as operações;
• Desenvolver e liderar equipes técnicas e multidisciplinares, fortalecendo competências, produtividade e performance;
• Estabelecer atuação integrada com o time Comercial, apoiando a identificação, prospecção e conversão de oportunidades de Serviços e Pós-Venda;
• Atuar próximo aos clientes e às unidades, participando ativamente de visitas, negociações e prospecções, apoiando os gestores na geração de negócios;
• Gerenciar indicadores incluindo NPS, Market Share, receita, custos, Resultado Operacional e Fator de Absorção;
• Liderar projetos corporativos e transversais relacionados a Serviços, Pós-Venda, tecnologia e transformação digital;
• Participar de fóruns estratégicos, traduzindo diretrizes corporativas em planos de ação e garantindo seu desdobramento para a operação;
• Garantir aderência às políticas, processos, Compliance e Governança Operacional;
• Atuar como referência técnica e estratégica para as lideranças de Serviços e como articulador entre as diferentes áreas do negócio.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo, com MBA ou Pós-Graduação, desejável em áreas relacionadas à atuação;
• Experiência sólida em gestão de Serviços, Pós-Venda e/ou operações técnicas;
• Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e operações distribuídas em diferentes unidades;
• Expertise com gestão de indicadores;
• Capacidade de traduzir estratégias, mobilizar pessoas e atuar com diferentes níveis da organização;
• Vivência em concessionários John Deere será considerada um diferencial;
• Imprescindível disponibilidade para viagens.
• Auxílio alimentação/refeição flexível no valor de R$ 840,00;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Day off no aniversário de tempo de empresa;
• Seguro de vida;
• Bolsa educação;
• Parceria com instituições de ensino;
• Universidade corporativa;
• Plano de Carreira;
• Total Pass e Apoio Pass;

Sobre a empresa

Aqui no Grupo Luiz Höhl acreditamos queEspírito de Equipe, Inovação, Humanidade, Integridade e Sustentabilidade são os pilares que nos guia diariamente. Somos comprometidos com a criação de um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de crescer, colaborar e inovar. Nosso jeito de ser envolve apoiar o desenvolvimento de nossos colaboradores e promover uma cultura de alta performance, sempre com um olhar humano e responsável para com a sociedade e o meio ambiente.