- Gerenciar a mais relevante unidade de negócio da empresa
- Experiência no atendimento comercial ao mercado de missão crítica
Sobre nosso cliente
Empresa brasileira de grande porte, referência em soluções integradas para setores estratégicos da economia, como infraestrutura, saúde, tecnologia e energia. Possui uma sólida atuação em serviços técnicos especializados, fornecendo suporte completo para operações de missão crítica
Descrição
- Gestão Estratégica e Comercial
- Gerenciar as áreas de vendas (peças, serviços e contratos), operações e contratos (clientes ativos), garantindo o atingimento das metas de receita e rentabilidade.
- Desenvolver estratégias para crescimento sustentável, priorizando contratos de manutenção preventiva e serviços de alto valor agregado.
- Monitorar a satisfação dos clientes, mantendo o relacionamento próximo e atendendo demandas urgentes com senso de prioridade.
- Gestão Técnica e Operacional
- Supervisionar a assistência técnica e o atendimento de garantia, assegurando alta qualidade nos serviços e conformidade com os padrões da fábrica.
- Acompanhar as operações de manutenção corretiva e preventiva nos clientes, garantindo a disponibilidade dos equipamentos em ambientes críticos.
- Gestão Financeira e P&L
- Assegurar o cumprimento das metas financeiras, controlando despesas, receitas e margens de contribuição.
- Realizar análises contínuas de desempenho financeiro e operacional para identificar oportunidades de melhoria.
- Gestão de Equipes
- Liderar uma equipe composta por 3 coordenadores diretos e cerca de 190 profissionais indiretos, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.
- Implementar planos de sucessão e iniciativas de capacitação, alinhados à meritocracia e aos objetivos estratégicos da unidade.
- Relacionamento e Representação
- Representar a empresa perante clientes estratégicos e parceiros de negócios, promovendo um forte relacionamento comercial.
- Participar de eventos do setor e manter-se atualizado sobre tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
- Compliance e Gestão de Riscos
- Garantir a conformidade com o Programa de Compliance, Código de Conduta e Ética, e gerenciar adequadamente os riscos associados às operações.
Principais Desafios- Manter a operação técnica e comercial alinhada às expectativas de clientes altamente exigentes e com demandas urgentes.
- Expandir a base de contratos em um mercado competitivo e em constante crescimento, especialmente no segmento de datacenters.
- Integrar a visão técnica com a abordagem comercial para agregar valor ao cliente e impulsionar os resultados financeiros.
Perfil desejável
- Formação Acadêmica:
- Graduação em Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
- Experiência Profissional:
- Sólida experiência em gestão de negócios voltados para serviços técnicos e contratos de manutenção.
- Experiência em liderança de equipes multifuncionais e na gestão de P&L.
- Vivência no atendimento a clientes em setores críticos, como saúde, aviação e tecnologia.
- Habilidades e Competências:
- Alta capacidade de resolução de problemas com senso de urgência.
- Perfil comercial com foco em valor agregado e empatia ao cliente.
- Visão estratégica, capacidade analítica e proatividade na gestão do negócio.
O que está sendo ofertado
Modelo CLT com salário fixo competitivo + bônus anual + pacote de benefícios completo