Na Conncect For People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Atualmente, estamos em busca de um Gerente Comercial para integrar o time de um dos nossos clientes no setor de fabricação de Cabos Ópticos e Cobre.
Responsabilidades:
- Gestão de Equipe: Liderar a equipe de vendas internas, motivando e acompanhando o desempenho dos colaboradores. Realizar treinamentos e reciclagens periódicas para capacitar a equipe comercial. Delegar tarefas e acompanhar o cumprimento de metas individuais e coletivas.
- Planejamento e Estratégia Comercial: Desenvolver e implementar estratégias para atingir os objetivos de vendas da empresa. Identificar novas oportunidades de negócios, mapeando o mercado e o perfil dos clientes. Analisar concorrentes e propor diferenciais competitivos nos produtos e serviços oferecidos.
- Relacionamento com Clientes: Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando satisfação e fidelização. Resolver problemas e questões escaladas, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Atuar como ponto de contato para negociações mais complexas ou estratégicas.
- Monitoramento de Desempenho: Acompanhar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e churn. Preparar relatórios periódicos para a diretoria, destacando resultados, desafios e planos de ação. Monitorar o uso do CRM pela equipe e garantir que as informações sejam atualizadas e precisas.
- Processos e Otimização: Revisar e aprimorar os processos comerciais internos, garantindo agilidade e eficiência. Implementar ferramentas e metodologias que facilitem a rotina da equipe e melhorem os resultados.
Requisitos Técnicos e Experiência:
- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em gestão de equipes comerciais internas, preferencialmente no setor de telecomunicações, cabos ou tecnologia.
- Conhecimento em estratégias de vendas, CRM e ferramentas de gestão comercial.
- Familiaridade com métricas e indicadores de desempenho em vendas.
- Habilidade avançada no Pacote Office e em plataformas de CRM, como Salesforce, Pipedrive ou HubSpot.
Perfil Comportamental:
- Liderança Inspiradora
- Foco em Resultados
- Habilidade de Negociação
- Organização e Planejamento
- Comunicação Eficaz
- Capacidade Analítica
- Proatividade
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Combustível
- Convênio Médico
- Bonificação de final de ano.