Gerente Comercial

UMAUMA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rommanel procura um líder de operações de loja para planejar, conduzir e supervisionar a equipe na unidade, buscando alcance de metas, excelência na experiência do cliente e alinhamento com os padrões da marca.

Você acompanhará o mercado de moda, gerenciar vitrines, treinar a equipe e conduzir campanhas internas para engajar o time, mantendo foco em resultados e desenvolvimento dos colaboradores.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança de equipes comerciais.
• Vivência com vendas diretas e relacionamento com consultoras e revendedoras.
• Experiência com definição e acompanhamento de metas, KPIs e relatórios gerenciais.
• Conhecimento em estratégias de prospecção, fidelização e desenvolvimento de equipes de venda direta.
• Experiência em treinamentos comerciais, gestão de campanhas de incentivo e planejamento de ações de vendas.
• Pacote Office (Excel e PowerPoint) intermediário/avançado.
• Familiaridade com CRM e indicadores de vendas.

Responsabilidades

• Acompanhar o mercado de moda, lançamentos e coleções, mantendo-se atualizado com as tendências.
• Avaliar relatórios de sugestões de pedidos de compras de peças enviados pela matriz, observando variedade e perfil de consumo dos clientes.
• Garantir a montagem de vitrines e alterações de layout da loja, alinhamento com a identidade visual.
• Implantar estratégias e campanhas internas para engajamento da equipe, assegurando alcance de resultados e metas.
• Acompanhar atividades dos vendedores e rodízio de atendimento, administrando conflitos e alinhando orientações.
• Gerir relacionamento com clientes, apresentando soluções e identificando necessidades.
• Conduzir feedbacks estruturados e desenvolvimento do time.
• Garantir a realização de treinamentos e melhoria contínua da performance.

Conhecimentos

Liderança

Vendas diretas

Metas e KPIs

Negociação

CRM

Excel

PowerPoint

Formação académica

Administração/Marketing

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO

Responsável por planejar, acompanhar, administrar e supervisionar as atividades da equipe na unidade, atuando de forma estratégica na gestão de pessoas e resultados, assegurando o alcance das metas, a excelência na experiência do cliente e o alinhamento aos padrões da empresa, com imparcialidade, ética e foco no engajamento e desenvolvimento do time.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Acompanhar o mercado de moda, lançamentos e coleções, mantendo-se constantemente atualizado com as tendências.
• Avaliar relatórios de sugestões de pedidos de compras de peças enviado pela matriz, observando variedade e perfil de consumo dos clientes, favorecendo a aquisição assertiva de produtos para composição do estoque.
• Acompanhar e garantir a correta execução da montagem de vitrines e alterações de layout da loja, especialmente em trocas de coleção, assegurando alinhamento com a identidade visual da marca.
• Implantar estratégias e campanhas internas que contribuam par o engajamento da equipe, assegurando o alcance dos resultados e metas estabelecidas.
• Acompanhar as atividades dos vendedores e rodízio de atendimento aos clientes através do sistema, administrando conflitos sempre que necessário e assegurando o alinhamento de orientações e procedimentos junto à equipe, acompanhando as operações no salão.
• Administrar conflitos e assegurar alinhamento de orientações junto à equipe.
• Realizar conferência diária das atividades registradas no sistema, garantindo acompanhamento da operação e visibilidade para a supervisão.
• Manter a gestão do relacionamento com o cliente, identificando e apresentando soluções para questões apresentadas, identificando suas necessidades e intervindo quando necessário.
• Promover ações de capacitação, dar feedbacks regulares, contribuindo para o desenvolvimento individual dos colaboradores e melhoria contínua da performance do time.
• Garantir a realização de feedbacks estruturados e documentados, conforme ferramentas e prazos definidos pela empresa.

REQUISITOS

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência em liderança de equipes comerciais;
• Vivência comprovada com vendas diretas, relacionamento com consultoras e revendedoras;
• Experiência com definição e acompanhamento de metas, indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios gerenciais;
• Conhecimento em estratégias de prospecção, fidelização e desenvolvimento de equipes de venda direta;
• Experiência em treinamentos comerciais, gestão de campanhas de incentivo e planejamento de ações de vendas.
• Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediário/avançado);
• Familiaridade com sistemas de CRM e indicadores de vendas;
• Noções de controle orçamentário e gestão de despesas.
• Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas;
• Comunicação clara e assertiva, com boa capacidade de negociação e influência;
• Perfil estratégico e analítico, capaz de interpretar dados e propor melhorias;
• Proatividade e capacidade de tomada de decisão rápida;
• Organização e foco em resultados, com disciplina para acompanhamento de metas;
• Habilidade em resolução de conflitos e relacionamento interpessoal empático;
• Visão de negócio e alinhamento com os valores e a cultura da Rommanel.