Gerente Administrativo Comercial - Vagas Profissionais

RODRIGUES ASSESSORIA; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Recife está em busca de um Gestor de Operações para garantir a excelência operacional das unidades, liderar equipes e assegurar a conformidade com normas e padrões organizacionais. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de pessoas, melhoria contínua da experiência do cliente e gestão administrativa. O salário oferecido é de R$ 3.500,00.

Qualificações

• Capacidade de gerenciar e alinhar operações de atendimento.
• Experiência em gestão de desempenho e indicadores.
• Foco na padronização e eficiência das operações.

Responsabilidades

• Garantir alinhamento com padrões organizacionais.
• Gerenciar rotinas, equipes e indicadores de desempenho.
• Assegurar a conformidade das unidades em funcionamento.
• Impulsionar a performance comercial e retenção.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Melhoria da experiência do cliente

Gestão administrativa

Análise de indicadores e KPIs

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

Rodrigues Assessoria
Localização: Recife-PE

Principais Responsabilidades

Responsável por garantir a excelência operacional das unidades sob sua responsabilidade, assegurando o alinhamento com os padrões organizacionais da empresa, gerenciando rotinas, equipes, indicadores de desempenho e cumprimento de normas legais, administrativas e estratégicas. Assegurar que as operações das unidades ocorram de forma padronizada, eficiente e alinhada aos direcionamentos estratégicos da empresa, promovendo qualidade no atendimento, satisfação do cliente, conformidade legal e resultados comerciais sustentáveis.

Requisitos e Qualificações

• Acompanhar a execução da Rotina da Líder de Atendimento e RT de unidade.
• Circular pelas unidades com foco em padronização, suporte e alinhamento das operações.
• Garantir funcionamento e conformidade das unidades (licenças, limpeza, manutenção, refrigeração).
• Melhorar experiência do cliente (treinamento, atendimento, NPS, reclamações).
• Impulsionar performance comercial e retenção (metas, campanhas, inadimplência).
• Gestão de pessoas e operações (escala, contratos, feedback, desenvolvimento de lideranças).
• Gestão administrativa (compras, orçamento, fundo fixo, contratos, e-mails institucionais).
• Indicadores e KPIs: NPS, conversão de visitantes espontâneos em matrículas, retenção e inadimplência, Pontualidade e assiduidade da equipe, percentual de feedbacks realizados, prestação de contas no prazo, clima organizacional da unidade, volume e frequência de atualizações nas planilhas operacionais.

Salário: 3.500,00

Nível de experiência

• Não aplicável

Tipo de emprego

Tempo indeterminado

Função

• Gestão de projetos e Tecnologia da informação

Setores

• Fornecimento e gestão de recursos humanos