- É responsável por prestar o atendimento inicial e direto aos clientes no salão, anotando e lançando pedidos de baixa e média complexidade, servindo refeições e bebidas, e garantindo a satisfação do cliente de acordo com os padrões de serviço e higiene do estabelecimento. Atua sob a orientação do Chefe de Fila ou Maître.
- É responsável por prestar o atendimento inicial e direto aos clientes no salão, anotando e lançando pedidos de baixa e média complexidade, servindo refeições e bebidas, e garantindo a satisfação do cliente de acordo com os padrões de serviço e higiene do estabelecimento. Atua sob a orientação do Chefe de Fila ou Maître.
Responsabilidades e atribuições
- Atender reclamações de clientes e busca a solução dos problemas.
- Auxiliar com a limpeza de mesas e montagem da mesa para novos serviços
- Auxiliar na reposição de buffet quando necessário.
- Comandar e lançar no sistema os pedidos de alimentos e bebidas.
- Preparar a Mise en Llace de seu local de trabalho.
- Realizar o atendimento ao cliente em todos os PDVs durante a operação.
- Servir os pedidos de alimentos e bebidas aos clientes em todos os PDVs.
- Apresentar e sugerir aos clientes itens do cardápio (pratos, bebidas etc.)
- Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Experiência na função
- Inglês intermediário
Informações adicionais
Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.
Vem transformar a hospitalidade com a gente!