Garçom (CGH / A'dam Lounge / Manhã)

Grupo FIT; Brasil; Presencial; BRL 24 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Refeição no local

Resumo da oferta

Grupo FIT procura Garçom para atuar nas lojas do aeroporto de Congonhas, com foco em atendimento ao cliente, vendas consultivas e organização da área de serviço. Você será o pilar da experiência, recebendo os clientes, anotando pedidos com precisão e sugerindo harmonizações para melhorar a percepção de valor.

O papel exige proatividade, espírito de equipe e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Salário fixo de acordo com o mercado, benefícios inclusos e ambiente dinâmico no Grupo FIT.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento em salão e vendas.
• Capacidade de entender o cardápio e harmonizações para vender itens.
• Habilidade de conduzir atendimento consultivo e foco em satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo com domínio do cardápio e diferenciais da casa.
• Oferecer itens adicionais e sugerir combinações para aumentar o ticket médio.
• Acompanhar a jornada do cliente do recebimento à finalização do pedido.
• Manter o salão organizado, limpo e abastecido durante o turno.
• Apoiar a equipe, orientar colegas e buscar melhorias na experiência do cliente.

Conhecimentos

Experiência em salão

Vendas

Atendimento consultivo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Comande o ritmo do salão com simpatia, agilidade e foco total na satisfação do cliente!

Com mais de 20 anos de mercado e operações nos principais aeroportos do Brasil, o Grupo FIT é uma potência do foodservice que move marcas gigantes como Forneria Ouro Preto, Garoto, Heineken, Kopenhagen, Mister Bay, Qualycon e Rokkon. Somos um time de mais de 1.500 colaboradores acelerando em um ritmo de alta performance e expansão constante.

Para a vaga de Garçom, buscamos um profissional com forte foco em vendas, excelente comunicação e paixão pelo atendimento. Você será o estrategista da experiência do cliente no salão, sendo responsável por recepcionar, anotar pedidos com precisão, sugerir harmonizações e produtos, além de garantir a organização das mesas e a agilidade no serviço.

Se você gosta de gente, valoriza o trabalho em equipe e quer acelerar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador, esse é o seu grid de largada. Venha acelerar com a gente!

Main responsibilities

Como Garçom no Grupo FIT, você será o pilar da experiência do cliente, combinando um serviço impecável com uma abordagem estratégica de vendas. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Experiência e Vendas

• Realizar atendimento consultivo com domínio total do cardápio, ingredientes, harmonizações e diferenciais da casa.
• Atuar com foco em vendas: oferecer complementos, trabalhar sugestões estratégicas e impulsionar o ticket médio.
• Acompanhar toda a jornada do cliente — da recepção ao fechamento — com atenção aos detalhes.
• Resolver dúvidas, pedidos especiais ou ajustes com empatia, autonomia e foco em satisfação.

Ritmo de Salão e Operação

• Manter o salão sempre organizado, limpo, abastecido e funcional durante o turno.
• Supervisionar e organizar a estação de trabalho e os insumos do salão (copos, bebidas, gelo, talheres etc.).
• Apoiar o controle de estoque, sinalizando necessidades de compras e reposições.
• Trabalhar em sintonia com a cozinha para garantir pedidos precisos e entregas sem erros.

Liderança e Protagonismo

• Participar da abertura e fechamento da loja, garantindo tudo pronto para operar com excelência.
• Ser exemplo de disciplina, organização e atendimento de alto padrão.
• Apoiar Cumins e Atendentes, orientando o time para uma operação de alta performance.
• Sugerir melhorias e estar atento(a) a oportunidades para elevar a experiência do cliente.

Requirements and skills

Buscamos um profissional com o seguinte perfil e qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Possuir experiência em salão e vendas, com a capacidade de "ler" o cliente e conduzir um atendimento consultivo.
• Habilidades Comportamentais: Ser protagonista, com iniciativa, agilidade e foco em resultados. Possuir visão de dono, cuidando da loja como se fosse sua e resolvendo problemas com autonomia. Entender que vender é cuidar, e que um bom atendimento começa com atenção e termina com um cliente satisfeito.
• Conhecimentos: Vivência em vendas e atendimento, domínio do salão e habilidades para criar conexões genuínas com clientes, garantindo uma experiência memorável.
• Vivência Desejável: Vivênciacomprovada como garçom, preferencialmente em restaurantes de médio ou grande porte.

Additional information

Local de Atuação: Lojas do Grupo FIT no aeroporto de Congonhas
Salário: R$ 2.160,16
Benefícios: Vale transporte + refeição no local.
Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
Turnos disponíveis:

• Manhã: 06h às 14h20