GARÇOM

GRUPO BRAVO; Maceió; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

GRUPO BRAVO, localizado em Maceió (AL), está selecionando um(a) profissional para atuar no salão, recebendo clientes e garantindo uma experiência acolhedora. Você fará a distribuição de pratos e bebidas, cuidando da qualidade do serviço com rapidez e precisão.

O papel envolve manter a organização do ambiente, apoiar as áreas de cozinha e bar, e assegurar a satisfação do cliente ao disponibilizar itens adicionais e reportar dúvidas ou reclamações à supervisão.

Qualifications

• Recepcionar clientes com cordialidade e encaminhá-los às mesas.
• Entregar pedidos com rapidez e precisão.
• Manter mesas, cadeiras e utensílios limpos.
• Recolher pratos e copos para lavagem.
• Garantir satisfação do cliente reportando dúvidas ou reclamações à supervisão.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar clientes.
• Servir alimentos e bebidas às mesas.
• Manter limpeza do salão.
• Apoiar operações e abastecer estações.
• Garantir satisfação do cliente reportando problemas.

Skills

Recepção de clientes

Servir comidas e bebidas

Higiene e limpeza

Organização do ambiente

Apoio operacional

Gestão de reclamações

Tools

Tablet para pedidos

Job description

Prestar suporte operacional no salão, recepcionar clientes, entregar pratos e bebidas com rapidez e precisão, e manter a limpeza e a organização do ambiente.

• Recepcionar e Orientar: Acolher os clientes com cordialidade, encaminhá-los às mesas e orientar sobre o uso do tablet para a realização dos pedidos, quando necessário.
• Servir Alimentos e Bebidas: Transportar e entregar com agilidade os pedidos de pratos, bebidas e sobremesas preparados pela cozinha e pelo bar diretamente nas mesas.
• Manter a Limpeza e Organização: Limpar, higienizar e preparar mesas, cadeiras, galheteiros e utensílios antes, durante e após a saída dos clientes.
• Prestar Apoio Operacional: Recolher pratos, copos e talheres usados, direcionando-os à área de lavagem, e manter as estações de apoio abastecidas com materiais limpos.
• Garantir a Satisfação do Cliente: Disponibilizar itens adicionais (guardanapos, talheres, condimentos) e reportar dúvidas ou reclamações à supervisão.